Гравець з Канади не отримав рекламованого бонусу. Гравець створив другий обліковий запис, щоб отримати цей бездепозитний бонус, оскільки перший рахунок був закритий раніше. Їх повідомили, що вони не мають права на цю пропозицію, оскільки вони заявили про неї один раз, коли грали з першим обліковим записом, тому ми відхилили цю скаргу.
Привіт Мішель! Заходьте в Cash Cabin зараз, щоб отримати 30 доларів! Подайте заявку зараз на http://hfca.xyz/42po Щоб відмовитися, перейдіть до мого облікового запису.
цю пропозицію було надіслано мені, коли я подав заяву, що агент заявив про відсутність пропозиції лише для нової реєстрації, в ній ніде не зазначено, що це ніде, і навіщо мені надіслати повідомлення, привіт, Мішель, щоб увійти в мій обліковий запис, якщо це було так. Помилкова реклама НЕ ГРАйтеся з ними. Golden Star або Jackpot City завжди виконує їхні пропозиції та фактично виплачує
Шановний Телонмічу,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід.
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Будь ласка, також передайте бонусну пропозицію, яку ви отримали та спробували активувати.
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
У мене також є документи електронною поштою kristina.s@casino.guru
Зауважте, що такі повідомлення або електронні листи зазвичай є загальними. Я хочу сказати, що навіть якщо ви отримали повідомлення з якоюсь пропозицією, це не обов’язково означає, що ви маєте право на це, і казино не зобов’язане надавати вам будь-які бонуси. Особливо, коли йдеться про бездепозитні бонуси.
У цьому випадку я також бачу ще одну проблему – ви створили новий обліковий запис (який зазвичай суперечить Умовам і умовам) замість того, щоб повторно відкрити свій старий, і ви одного разу отримали бонус за реєстрацію в розмірі 30 доларів США.
Вибачте, але, переглянувши всі наявні докази, я боюся, що ми не зможемо допомогти. Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
Жахливе казино. Я б ніколи більше не грав на вашому сайті, якщо ви не дотримуєтеся своїх зобов'язань перед клієнтами. Існують набагато кращі онлайн-казино, які відповідають своїй репутації, у них можна повчитися. Я впевнений, що ніколи не буду рекомендувати ваше казино 👎
Втратити мою електронну пошту та мій номер телефону НЕ ПИШУЙ SMS і не зв’язуйся зі мною та не закривай мій обліковий запис
Я впевнений, що ви розумієте, що я працюю на Casino.guru, а не на Cash Cabin Casino . Ми незалежні працівники та професіонали, єдине, що ми намагаємося зробити, це допомогти кожному гравцю відповідно. Будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з казино, щоб закрити свій обліковий запис і скасувати підписку на будь-які майбутні інформаційні бюлетені або повідомлення.
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
