Гравець з Оману відчуває проблеми з отриманням безкоштовних обертань. Ми відхиляємо скаргу на запит гравця.
Після того як я отримав електронною поштою пропозицію 200% + 200 Fs
Після вкладу я поклав у цьому казино 20 євро, і технічна підтримка сказала мені, що ви будете отримувати 20 євро щодня
Це було домовлено
Щодня я заходжу в казино, щоб отримати безкоштовні обертання
Я не можу знайти курси в своєму акаунті. Я заходжу в чат і прошу технічної підтримки, щоб додати курси
Підтримка займає годину, щоб відповісти та додати файли
6 днів тому, сьомого дня, я зайшов у чат і попросив технічної підтримки, щоб додати курси. Я відкрив гру, але турнірів немає.
Я повернувся до чату та поговорив із підтримкою. Він сказав мені, що це було додано. Я сказав йому, що на моєму рахунку нічого немає. Закрийте чат в моє обличчя. Я направив скаргу до служби технічної підтримки електронною поштою 7 днів тому, і на неї не відповіли.
Насправді, я ненавидів це казино за те, що він повільний і не виконує обіцянку, яку він дав до вкладу
Попросіть казино повернути заставу через невиконання пропозиції
Сподіваюся, що гуру казино може мені допомогти в цьому
дуже тобі дякую
Шановний snbool4444,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід. Привітальна пропозиція складається з бонусу за матч та 200 безкоштовних обертань. Чи правильно я розумію, що лише частина безкоштовних спінів не нарахована?
Не могли б ви підтвердити, що ваш депозит залишився недоторканим?
Нарешті, чи могли б ви бути такими добрими та переслати будь-яке відповідне спілкування між собою та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Я хотів би зібрати якомога більше інформації про вашу проблему.
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Дякую, Крістіно
Безкоштовні обертання в пакетах Щодня я отримую 20 безкоштовних обертань, я взяв 120 обертань і залишив 80 обертань, які мені не дав
За останні 80 кіл я неодноразово брав участь у технічній підтримці
Технічна підтримка каже, що пакет додано
Коли я пішов на гру, я не знайшов обмоток, і я звернувся до технічної підтримки після цього, без інтересу
Ви отримали 200% бонус і грали з ним
Суперечка зараз становить 80 кіл і залишилася
Дякуємо snbool4444 за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт snbool4444,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Cadoola до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема з безкоштовними обертаннями гравця?
Я дуже перепрошую за свою пізню відповідь
Ви внесли депозит у це казино і отримали бонус
При 200% + 200fs вони розділяють свої безкоштовні обертання на пакети по 20 fs щодня
Щодня я заходжу в чат, щоб додати пакет для мене. Щоразу, коли я замовляю пакет, це займає годину
Я не знав, що пакети додавали через чат, доки я не здав їх на зберігання
Пройдіть 120 із цих курсів
Коли я замовив наступний пакет, технічна підтримка сказала мені, що завантаження було додано, коли я зайшов у гру, і я не знайшов обмоток
Підсумок, ви отримали лише 120 безкоштовних обертань
Із загальних 200 кіл
Є два варіанти
Або казино дає мені решту 80 кіл в одному взутті і дотримується обіцянки
Або депозит буде повернено 20 EUR
Це тому, що він не виконав обіцянку, яку дав
Вибір залишається за Солем, якщо вони цього хочуть
Щиро дякую за Ваш інтерес до моєї теми
Шановний гравце,
Прийміть наші найглибші вибачення за непорозуміння, що виникло.
Ми хотіли б повідомити вам, що пропонуємо відкрити свій рахунок і додати до вас решту 80 безкоштовних спінів, які у вас є. Всі 80 відразу. Більше того, після цього ви отримаєте додаткові 20 безкоштовних обертань.
Не соромтеся зв’язуватися з нами через Чат для подальшої допомоги.
Дякую тобі за терпіння.
З найкращими побажаннями,
Команда Cadoola.com
Спасибі всім
Я погоджуюсь з вашою пропозицією
Відкрийте рахунок і додайте решту безкоштовних обертань
Я ще раз повторюю свою подяку гуру казино
Шановний snbool4444,
будь ласка, дайте мені знати, коли вам вдасться отримати ці безкоштовні обертання, щоб я міг закрити справу як вирішено.
Дякуємо за співпрацю.
Шановний snbool4444,
Ви просили повторно відкрити свій рахунок, як зазначено в їх електронному листі від Casino?
Казино просить мене дати заставу
Я не буду брати на себе зобов'язання або вибачатися
Тільки для інформації, я не отримую безкоштовних курсів для вашої інформації
Казино просить мене дати заставу та вибачитися за відкриття свого рахунку
Наче я помилився і незадоволений тим, що образив його таким чином
Звичайно, я не дбаю про свій рахунок у цьому казино, але я хотів виявити ступінь зарозумілості та зарозумілості в управлінні цим казино.
Мені байдуже 20 євро або 100 - це ціна шоколаду, який я маю
Я ненавиджу зарозумілість і зарозумілість
Шановний snbool4444,
Я не впевнений, чи розумію я, що ти хочеш сказати. В основному, Casino просить вас, щоб повторно відкрити свій рахунок, написати офіційний електронний лист для відновлення вашого акаунта. Ви надіслали їм запитаний електронний лист?
Вони не просять у вас вибачення, вони просто повинні отримати від вас офіційний запит електронною поштою.
Дякую
Сформулювати повідомлення, яке вони запитують, для мене образа
Тому я не хочу писати цей лист
Вам не потрібні безкоштовні обертання
Я не хочу безкоштовних обертань
Закрийте скаргу
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.