ГоловнаСкаргиCadoola Casino - Гравець не може забрати свій виграш.

Cadoola Casino - Гравець не може забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 155 €

Cadoola Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 26.05.2023 | Вирішено : 31.05.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини не може подати запит на зняття коштів. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не можу зняти кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Maria111,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Крістіно, так, я часто просив виплату. file Але я майже завжди маю проблеми з отриманням виплати. Від мене завжди щось потрібно. Мені довелося стільки разів подавати документи, щоб казино перерахувало мені гроші. Це працювало протягом тривалого часу. Але тепер я навіть не можу подати запит на зняття коштів. file Казино також повідомило мене близько 2 місяців тому, що я більше не отримуватиму жодних бонусів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зміг зробити оплату!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я отримав виплату, але, ймовірно, лише тому, що погрожував подати скаргу гуру казино.

Дякуємо за ваші зусилля:

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановна Maria111,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого