У гравця виникає проблема зняти свій виграш, оскільки казино вимагає документи, які не належать гравцеві. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів нам.
Автоматичний переклад.
Cadoola Casino - Гравець намагається вивести виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 700 €
Cadoola Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт,
Я зареєструвався в Cadoola в березні 2020 року, там виграв 500 євро, які виплатив, це також працювало дотепер після того, як мені довелося надіслати фотографію своєї банківської картки. Тож тепер я заплатив 100 € 17.08.2020 і перетворив на 700 €. Я був радий цьому 🙂 але Cadoola не хоче зараз виплачувати і пише мені електронний лист із проханням подати документи з рахунку, останні номери якого мені абсолютно невідомі, це номер рахунку / Iban, банківський код / BIC а також власник рахунку ... Після кількох чатів клієнтів і телефонних дзвінків я встановив сьогодні крайній термін до 14:00, інакше все йде до адвоката, оскільки 2 тижні - це справді багато часу, і я вже 4 рази згадував, що це номер не належить до мого рахунку ... Я насправді більше, ніж просто розчарований, і це, безумовно, був останній раз, коли я заплачу грошима на цьому сайті ...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Крістофе,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Перш ніж ми рухатимемось у вашому випадку, дозвольте мені поставити ще кілька запитань. Чи був ваш рахунок перевірений раніше? Чи пояснило вам казино, звідки вони взяли ці номери документів? Також будь ласка, надішліть мені будь-який відповідний доказ або повідомлення з казино щодо справи - ваші документи, документи, які вимагає казино.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
