Bobby Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

Я використав безкоштовну бонусну акцію в розмірі 200 доларів, я втратив телефон

Я не міг увійти до жодного зі своїх облікових записів, коли отримав свій новий телефон, і тому я налаштував нові облікові записи та нову електронну адресу, тому, коли я виграв, вони сказали, що в мене було кілька облікових записів, що я взагалі не можу отримати виграш, але вони зберігають 200 доларів з виграшу, тому я не розумію, як вони можуть сказати, що я не можу отримати жодних грошей, які я виграв через два облікові записи електронної пошти, які я не можу отримати на свою іншу електронну пошту або інший обліковий запис, з яким я мав їх

Привіт, jessicajustus70!

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Bobby Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Підкажіть, будь ласка, чи підтверджували ви коли-небудь свій обліковий запис? Чи повернуло казино ваш депозит з вашого другого рахунку?

Зверніть увагу, що створення кількох облікових записів у кожному онлайн-казино суворо протидіє умовам. Якщо казино повернуло вашу внесену суму, ви більше нічого не можете зробити, оскільки ви порушили умови казино.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Так, я підтвердив свій обліковий запис і виконав усі вимоги, але оскільки у мене було 2 облікові записи електронної пошти, вони зберігають все це, і це розбиває серце, тому що я провів години та тижні, граючи, і був дуже схвильований, я ніколи не знімав або щось таке, тому це дуже великий удар мені дуже сумно.

Казино Bobby має погану репутацію, і я буду постійно казати людям триматися подалі від цього казино і надсилати якомога більше поганих відгуків, я б не хотів, щоб хтось зазнав такої втрати після такого схвильування.

Привіт, jessicajustus70!

Це означає, що ви можете підтвердити, що у вас дійсно є 2 акаунти в Bobby Casino?

Мені довелося отримати новий телефон і змінити електронну пошту та паролі. Я ніколи не знімав кошти з початкового облікового запису, який я грав і втратив під час першого разу. Увійшов, коли втратив телефон, я не мав жодного способу ввійти до облікового запису всі мої коди доступу та інформація були додані до електронної пошти на моєму втраченому телефоні, тому я відкрив новий обліковий запис і нову електронну адресу, тож якщо я був повністю перевірений, чому це було б проблемою, оскільки вони вираховують безкоштовний бонус з виграшу, і я ніколи не знімав будь-які гроші до

чому вони повинні зберігати все це, це багато виграшів, якщо ви виграєте у безкоштовній грі в казино, вони не зберігають ваші гроші, навіть якщо ви виграєте кілька разів безкоштовно, це дурний привід не виплачувати, і це неправильно

Також інший обліковий запис електронної пошти ніколи не був активований

Не могли б ви підказати, чи отримали ви якісь бонуси на своєму першому рахунку? Через скільки часу після того, як ви втратили телефон, ви створили новий обліковий запис?

Казино Bobby дає 200 доларів фішки кожному новому гравцеві, тож коли ви реєструєтеся, ви отримуєте 200 безкоштовних фішок, однак, якщо ви виграєте та знімаєте гроші, вони вираховують 200 із виграшу, і, як мені здається, вони не виплачують, незважаючи на те, що я відкрив рахунок кілька разів місяців потому

Шановний jessicajustus70,

Чи можете ви пояснити кілька речей?

1. на чому базується сума спору?
2. на якому рахунку ви вимагали безкоштовний бонус на фішки?
3. чи ваш обліковий запис зараз активний і ви можете продовжувати грати, чи він також закритий?

Будь ласка, також зауважте, що без зв’язку з казино та повідомлення про свою проблему щодо вашого першого облікового запису, ви ніколи не повинні створювати другий, оскільки це суворо суперечить умовам майже кожного окремого казино.

Він заснований на тому, що я витратив 100 червоних годин свого життя на азартні ігри, і це погано, що кожен долар, який я виграв, і баланс понад 12 000, який вони зберігали (Bobby Casino), виплачували нуль, тому що в мене було 2 облікові записи електронної пошти. Я закрив рахунок, і вони забрали весь мій баланс, тому що вони сказали, що я повинен це зробити, і я нічого не виграв. Бонус у 200 доларів не має значення. Якщо ви не втратите його, а повернете їм під час гри, вони заберуть його з вашого виграшу, тому це взагалі не бонусна фішка, це великий жарт і нещадне шахрайство. Так, мій перший обліковий запис активний із нульовим балансом доларів. Якби вони повернули мені частину мого виграшу, я б продовжив грати, правда в тому, що в довгостроковій перспективі це коштуватиме їм набагато більше, коли вони так обманюють людей, бо, звичайно, Я сказав усім, що я знаю, і вони сказали всім, що вони знають, і вони сказали всім, що вони знають, плюс я подав не знаю, скільки дурних дуп, жодних хороших відгуків про них, тому в кінці року, а потім наступного року, а потім наступного року це обійдеться їм у довгостроковій перспективі набагато більше, ніж 12 паршивих тисяч доларів, я маю на увазі, що для мене це все, крім них, це навіть не крапля в відро, і ось на чому ґрунтується скарга на тому Боббі казино — це лайно онлайн-шахрайства, і вони відстійні

Я щиро дякую вам за турботу та високу оцінку

Шановний jessicajustus70,

Прошу не вживати грубої лексики. Чи можете ви також відповісти на мої запитання, задані раніше?

Зверніть увагу, що важливо знати, чи є у вас бонус на першому чи другому обліковому записі (чи навіть на обох), оскільки кожен його аспект може змінити обставини вашої справи.

Шановний jessicajustus70,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Привіт jessicajustus70,

Наразі найкраще зв’язатися безпосередньо з казино, щоб прояснити ситуацію. Але зауважте, що якщо ви вимагали бонус на обох рахунках, казино мало повне право анулювати будь-які виграші з нього, тому не дивуйтеся, якщо ви отримаєте неочікуваний результат.

Я хотів би попросити Bobby Casino приєднатися до нас і допомогти вирішити цю проблему.

Ми ще не отримали відповіді від казино. Зауважте, що ми закриємо скаргу як нерозглянуту, якщо ми не отримаємо відповідь протягом наступних 7 днів.

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Тепер скаргу буде повторно відкрито на основі запиту казино електронною поштою.

Я хотів би попросити Bobby Casino надіслати нам підтвердження своєї заяви на nikolas.b@casino.guru.

Дякуємо Bobby Casino за надану інформацію. Оскільки гравець явно порушив положення та умови, створивши кілька облікових записів, скаргу буде відхилено.