Гравець з Юти вніс Ethereum на свій рахунок у казино, який зник з його балансу. Майже через два тижні він не отримав жодної відповіді від казино, за винятком того, що адміністратори повинні обробити кредит вручну. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я вніс ефіріум у це казино, і воно перейшло з очікування на зникнення. Це було майже два тижні тому, і я не можу отримати відповідь ні від кого, де мій ефіріум. В іншому випадку адміністратори повинні зарахувати вручну. Але 2 тижні ні з чим. Я взагалі не рекомендую цей сайт. Це вас погано обірве
Шановний bowcutdavid,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви раніше робили успішні депозити? Не могли б ви опублікувати тут скріншот квитанції про депозит та історії депозитів/каси з вашого рахунку в казино?
Якщо у вас є знімок екрана, який показує, що депозит очікував раніше, поділіться ним також тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
