Гравець з Австралії не може грати зі своїми депозитами. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Bitvegas.io Casino - Гравець не може грати зі своїм депозитом.
Автоматичний переклад.
Сума: A$50
Bitvegas.io Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив депозит на 50 доларів і не зміг зіграти в жодну з ігор. Я зв’язався зі службою підтримки, і вони сказали, що так і буде через мій бонус. Я видаляю свої бонуси, і через дві години у мене така сама проблема. Я відмовився і вирішив повідомити про це казино це казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Silv29!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви ще не змогли зробити жодної ставки?
Ви взагалі не можете запустити будь-які ігри або бачите повідомлення про помилку, коли намагаєтеся це зробити?
Крім того, чи правильно я розумію, що через цю проблему на вашому рахунку застрягло 50 австралійських доларів?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я вніс 50 доларів, і коли я почав грати в ігри, щоразу, коли я натискав гру, я переходив до розділу депозитів. Я пояснював це, мабуть, 30-40 разів, але досі не отримав допомоги. Мені дали неправильну електронну адресу для надсилання відео Як би я не хотів, я надіслав понад 20 фотографій і постійно повторювався, але незалежно від того, що медичне питання не було вирішено, і на одному етапі мені навіть сказали, що це я сам. Мені також сказали, що це через те, що я маю бонус, тому я видаляю бонус, і проблема була точно такою ж. Мені також сказали грати в певні ігри та запитали, чому я відмовляюся в них грати
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щиро дякую за відповідь, Silv29. Перш ніж ми зв’яжемося з казино, чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Якщо у вас все ще є відеозапис, який демонструє цю проблему, перешліть його також, щоб ми мали краще уявлення про те, що відбувається. Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Silv29,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Silv29, усвідомте, що ви розмовляєте зі співробітником Casino.guru. Я не працюю в казино і не можу «тримати» ваші гроші. Я хотів би попросити вас, будь ласка, стежити за своєю мовою. Вам потрібно утримуватися від нецензурної лексики, інакше я буду змушений заблокувати ваш обліковий запис.
Крім того, я правильно розумію, що ви більше не зацікавлені в нашій допомозі?
Автоматичний переклад.
