ГоловнаСкаргиBitvegas.io Casino - Гравець не може грати зі своїм депозитом.

Bitvegas.io Casino - Гравець не може грати зі своїм депозитом.

Автоматичний переклад.

Сума: A$50

Bitvegas.io Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.12.2022 | Справу закрито : 01.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австралії не може грати зі своїми депозитами. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит на 50 доларів і не зміг зіграти в жодну з ігор. Я зв’язався зі службою підтримки, і вони сказали, що так і буде через мій бонус. Я видаляю свої бонуси, і через дві години у мене така сама проблема. Я відмовився і вирішив повідомити про це казино це казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Silv29!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви ще не змогли зробити жодної ставки?

Ви взагалі не можете запустити будь-які ігри або бачите повідомлення про помилку, коли намагаєтеся це зробити?

Крім того, чи правильно я розумію, що через цю проблему на вашому рахунку застрягло 50 австралійських доларів?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вніс 50 доларів, і коли я почав грати в ігри, щоразу, коли я натискав гру, я переходив до розділу депозитів. Я пояснював це, мабуть, 30-40 разів, але досі не отримав допомоги. Мені дали неправильну електронну адресу для надсилання відео Як би я не хотів, я надіслав понад 20 фотографій і постійно повторювався, але незалежно від того, що медичне питання не було вирішено, і на одному етапі мені навіть сказали, що це я сам. Мені також сказали, що це через те, що я маю бонус, тому я видаляю бонус, і проблема була точно такою ж. Мені також сказали грати в певні ігри та запитали, чому я відмовляюся в них грати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Щиро дякую за відповідь, Silv29. Перш ніж ми зв’яжемося з казино, чи не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Якщо у вас все ще є відеозапис, який демонструє цю проблему, перешліть його також, щоб ми мали краще уявлення про те, що відбувається. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Silv29,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Залиште 50 доларів, свині-шахраї

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Silv29, усвідомте, що ви розмовляєте зі співробітником Casino.guru. Я не працюю в казино і не можу «тримати» ваші гроші. Я хотів би попросити вас, будь ласка, стежити за своєю мовою. Вам потрібно утримуватися від нецензурної лексики, інакше я буду змушений заблокувати ваш обліковий запис.


Крім того, я правильно розумію, що ви більше не зацікавлені в нашій допомозі?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Silv29,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого