Я точно знаю, що єдине, що вони хочуть і приймуть, — це виписка з банківського рахунку з номером мого рахунку. Я не можу надати їм те, що мені не надає мій банк, вказувати номер банківського рахунку суперечить їхній політиці у заяві через проблеми конфіденційності та шахрайство. Тож вони вказують номер вашої банківської картки, але лише останні шість цифр.
Я багато спілкувався зі службою підтримки клієнтів, і вони відмовлялися погоджуватися, аж до останнього часу, коли сказали, що відкриють заявку, але я маю на увазі, що я дуже мало вірю в те, що це пройде, оскільки вони показали, що вони насправді не хочу нічого з цим робити.
Що стосується решти моєї верифікації, я не розумію, навіщо це потрібно, у мене є електронний лист від interact e-transfer, у якому вказано мою електронну адресу, суму та контрольний номер для обміну, який вони також мають. Крім того, навіть на їхньому веб-сайті, куди я мав би подати документи, там навіть не сказано, що мені це потрібно, сказано, що там має бути зазначено, кому надійшов депозит, якому Gigadat, і там сказано, що там має бути сума та дату, коли було сплачено, і я показав їм це за допомогою електронного листа від електронного переказу, а також з мого банківського рахунку, і вони не приймуть його.
Я завантажу обидва документи електронного листа, де вказано інформацію, а також знімок екрана їхнього власного веб-сайту, де буде показано, що мені потрібно їм надати
I do know for a fact that the only thing they want and will accept is a bank statement with my account number on it I cannot provide them with something that my bank does not provide me with, it's against their policy to put the banking account number on the statement because of privacy concerns and fraud. So what they do is they put your banking card number on there but only the last six digits.
I've had many many many communications with customer support and they refused bend on any of it up until recently when they said they would open a ticket but I mean I have very little faith in it going through because they've shown that they're not really willing to do anything about it.
As for it the rest of my verification every last thing is done except for that and I don't see why it's necessary, I have the email from interact e-transfer that shows my email and the amount and the reference number for the exchange which they have as well. Plus even on their website where I'm supposed to submit the documents It doesn't even say that I need that, says it must contain and display who the deposit went to which was Gigadat And it says that it must contain the amount and the date of which it was paid and I showed them that with the email from the etransfer as well as from my bank account and they won't accept it.
I will upload both documents of the email where it shows information as well as their own website screenshot where it shows what I am require to provide them
Автоматичний переклад.
