Гравець із США стверджує, що казино взяв гроші, які він вклав після того, як він зіткнувся з підтримкою за не отримання бонусу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Bitcoincasino.us - Кошти гравця зникли з його рахунку.
Автоматичний переклад.
Сума: 160 $
Bitcoincasino.us
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я отримав електронний лист 07/08 від Bitcoin casino.us, який посилався на 250% бонусну акцію (бонусний код UTMOST), яка запропонувала мені зробити свій перший депозит у них 07.09. Після цього на мій рахунок був акредитований лише депозит. Я зв’язався в прямому чаті щодо проблеми, і мені сказали, що акція більше не доступна. Я пояснив їй, що щойно я отримав повідомлення про те, що в електронному листі це спеціально зазначено, що це було добре одноразово 9 липня - 10 липня. Вона дала мені надіслати їй скріншот електронної пошти і навіть після того, як побачили дати там мені сказали, що після надання консультацій керівництву, що акція все ще недоступна. Мабуть, я підняв такий прорив з цього приводу, що вони взяли гроші, які я спочатку здав на зберігання, залишивши мене з нульовим балансом. Так в основному вони вкрали мої гроші. Я намагався зв’язатися з чатом в реальному часі, а також підтримати питання, і хоча я міг бачити, що вони читають мої повідомлення в прямому чаті, ніхто не відповість. Я твердо переконаний, що злочинці, які створили цей сайт, робили це виключно з метою крадіжок у людей. Саме такі злочинці дають всім онлайн-ігор дуже погану репутацію.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Фон!
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід
Чи можете ви надішліть мені будь-яке повідомлення між вами та казино? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru , або ви можете опублікувати її тут. Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Фон!
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
