ГоловнаСкаргиBgame Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Bgame Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: 90 €

Bgame Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 21.01.2023 | Справу закрито : 30.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії скаржиться на несанкціоновані транзакції. Ми відхилили скаргу, оскільки це не була помилка казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго вечора, я Розальба П ***, і я хочу повідомити про неавторизовані дебети вашої компанії на моєму Postepay. ЗБОРИ становили 3 по 30 євро за відповідні дні 2 24 грудня 22 і 1 17 січня. Я тебе не знаю і ніколи з тобою нічого не активував. Повідомляю, що я продовжу заяву в поліцію. Моя електронна адреса r***@gmail.com

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний rosalbapetrarca78!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи могли б ви повідомити, як ви дізналися, що транзакції були здійснені в Bgame Casino? Ви бачите це у своїй банківській виписці? Чи правильно я розумію, що ви ніколи не реєстрували акаунт у цьому казино?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я помітив нарахування на своєму рахунку, також додав фото. Я вас не знаю, після звинувачення я шукав в Інтернеті

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Можу приєднати поїздку з оплатою filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, rosalbapetrarca78. Будь ласка, зрозумійте, що якщо у вас ніколи не було облікового запису в цьому казино, неможливо, щоб саме казино мало доступ до ваших особистих даних, таких як ваш банківський рахунок або кредитна картка.

Це дуже серйозний випадок, і оскільки казино не припустилося жодної помилки, і воно жодним чином не несе відповідальності за ситуацію, ми не можемо просити його взяти участь у цій розмові. Я б точно запитав людей, з якими ви живете, або інших родичів, які могли б мати доступ до вашої кредитної картки та використовувати її. Якщо ви впевнені, що ніхто з вашого оточення цього не робив, я можу лише порекомендувати вам звернутися до свого банку та місцевої поліції та повідомити про несанкціоновані транзакції.


Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти, інакше я буду змушений закрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго вечора, я повідомлю про інцидент, тому що ніхто ніколи не санкціонував зняття з вас. Для нас ви були чужими до отримання звинувачення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я перепрошую, але, як я вже сказав, якби саме казино не мало доступу до ваших особистих даних, було б майже неможливо довести, що це була помилка казино. На жаль, ми не можемо протистояти казино. Сподіваюся, ваш банк і поліція зможуть вам допомогти.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого