ГоловнаСкаргиBetzest Casino - Виграші гравця від безкоштовного спіну бонусу обмежені.

Betzest Casino - Виграші гравця від безкоштовного спіну бонусу обмежені.

Автоматичний переклад.

Сума: 100,91 €

Betzest Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.06.2020 | Справу закрито : 15.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Німеччини його виграш від бонусу за безкоштовне віджимання зменшився через максимальне обмеження грошових коштів. Цей факт вказаний у Bonus T & Cs, тому ми відхилили цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я отримав 10 безкоштовних спинів, які зараховували в казино, і виграв 2,91 євро за допомогою безкоштовних крутильників, і відповідно до їх бонусного забезпечення я маю ставити 35 разів, що становить 101,85 євро. Я це реалізував і отримав прибуток у 100,91 євро. Я надсилав документи електронною поштою, щоб підтвердити свій профіль гравця та зняти гроші. На жаль, я отримав цей електронний лист про те, що мої виграші будуть конфісковані, оскільки я нібито не зберігав бонус, що насправді не відповідає дійсності. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тимандре47,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови бонусу, і ось що я знайшов:

"1.1.2. Максимальна сума, яку можна зняти з будь-якої пропозиції" Безкоштовні закрутки ", становить 10 євро."

На жаль, наразі я не дуже можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно ознайомитись з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, я можу зробити для вас цю справу, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Тимандре47,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

добре, дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ви можете закрити справу

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого