Гравець зі Швеції повідомив, що Betnflix забрала його кошти на суму £1053,13 і зіткнулася з труднощами під час виведення цієї суми. Команда розгляду скарг переглянула ситуацію, але визначила, що недостатньо розуміння для вирішення проблеми, оскільки гравець зосереджувався на спортивних ставках і пов’язаних бонусах. Отже, скаргу відхилили, а гравцеві порадили звернутися за допомогою до альтернативних ресурсів.
Мої кошти, забрані з betnflix, становлять £1053,13
Шановний Jellycharm,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Я керував живим казино, ігровими автоматами (можливо) і переважно спортивними іграми. https://betnflix.com/promotions?modal=WyJwcm9tb3Rpb25zIiwiMSJd
Дякую за відповідь, Jellycharm. Хочу підкреслити, що на нашому форумі Casino.guru розглядаються лише скарги користувачів онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити цю проблему, якщо ви зосереджені переважно на спортивних ставках і граєте з таким типом бонусу.
Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за розуміння.
Я зв’яжуся з вами електронною поштою.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
