Гравець з Австралії не зміг вивести виграш. Казино назвало підозрілу активність причиною відмови у виплаті. Ми запросили у гравця додаткову інформацію для подальшого розслідування. Однак гравець не відповів на наші запити. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
казино не виплатило мій виграш із моєї знижки, стверджуючи, що я шахраював і система відхилила мій платіж через підозрілу діяльність.
Шановний angelpereira97,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з BETNET9.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
