ГоловнаСкаргиBetheat Casino - Виграш гравця було анульовано.

Betheat Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 750 €

Betheat Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 27.10.2022 | Справу закрито : 18.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано, а рахунок закрито з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт! Я відкрив рахунок у казино betheat і отримав 820 євро з першого депозиту. Потім я зробив депозит ще 3 рази та виграв 1750 євро з 4-м бонусом після переробки. Тепер вони без причини закрили мій рахунок і не виплачують мої виграші. Я не порушував жодних умов і не грав із занадто великою ставкою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт tapetsu,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betheat Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було - вони вказали точну причину блокування вашого рахунку?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт! Мій обліковий запис підтверджено, і я грав на бонусні гроші. Я грав у дозволені ігри, і ставка ніколи не перевищувала 5 євро, що є максимальною ставкою під час гри з бонусом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

А мій рахунок підтверджено 22.10.2022, тоді мені також виплатили перше зняття без проблем.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви можете допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви можете допомогти? Тепер вони сказали, що рахунок залишається закритим, але заплатили 1750 євро на мій skrill, але нічого не відбувається.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний тапецу,

Якби казино пообіцяло виплату, я б точно почекав щонайменше тиждень або два, поки вона надійде. Крім того, якщо на вашому рахунку немає залишку, казино має повне право закрити ваш рахунок без будь-яких пояснень. Будь ласка, повідомте нас, коли гроші надійдуть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи є на рахунку 1750 євро?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний тапецу,

Ви написали, що казино пообіцяло виплату, тож коли вона буде виплачена, вони можуть закрити ваш рахунок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мій рахунок уже закрито, а гроші ще не виплачені?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви уточнити, коли саме вони закрили ваш обліковий запис? Зверніть увагу, що обробка виплати може тривати до 14 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, tapetsu,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого