Гравець з Португалії скаржиться на обов'язкові ставки на депозити в казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Гуру казино повинен бути трохи обережним із оцінкою, тому що казино beep beep казино не заслуговує на цю оцінку, тому що для зняття грошей вони просто не платять або виправдовуються, якщо ви робите депозит, якщо ви хочете зняти пізніше, вам потрібно витрачайте в 3 рази більше депозиту, це неправильно, тому ви завжди виграєте, тому будьте обережні з оцінкою, яку ви призначаєте, оскільки ви спонукаєте людей до помилок і витрачаєте гроші даремно. Дякую.
Шановний Jose24152,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Ми не вважаємо обов'язкову ставку на ваші депозити несправедливою до певної суми.
На жаль, зараз у нас зв’язані руки. Якщо я правильно розумію ситуацію, я б порекомендував вам виконати вимоги щодо ставок, оскільки інакше ви не зможете вивести свій виграш.
Якщо є будь-яка додаткова інформація, яка б підтвердила вашу тезу, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Єдине, чого не вистачає, це поповнити рахунок на 50 євро, і тільки після виграшу 150 євро ви зможете зняти гроші. Ось і все, пане Томас, це буде лише 10 євро, щоб перевірити, чи вони заплатили, жодне казино не має ця політика дешевша в Португалії, і я грав у кількох, гуру казино відповідає за рахунок. Я не думаю, що це серйозний будинок, що б вони не казали.
Jose24152,
Не могли б ви пояснити, яке правило використовує казино, щоб запобігти вилученню ваших коштів? Ви грали з бонусом чи без? В які ігри ти грав? (слоти, live, ігри, мультиплеер) Який зараз ваш баланс у казино?
Які відгуки ви отримали від казино? Вони зв’язувалися з вами електронною поштою чи у вашому обліковому записі є повідомлення про помилку, яке заважає вам зняти кошти? Будь ласка, надішліть будь-які докази на tomas@casino.guru або опублікуйте їх тут. Я буду чекати вашої відповіді.