ГоловнаСкаргиBatery Casino - Виграш гравця затримується.

Batery Casino - Виграш гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$250

Batery Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 06.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

6d 20h 1m 45s

Підсумок випадку

3 год. тому
Переклад

Гравець з Альберти не отримав грошові призові від кількох турнірів і чекав на вирішення проблеми протягом двох місяців після того, як подав проблему до служби підтримки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Розміщений у призових на кількох турнірах і жодного разу не отримав грошей. Повідомив про проблему в службу підтримки, і вже 2 місяці вони повідомляють мені, що її розглядає відповідна команда

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний CDslayer!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Уточніть, будь ласка, в якому турнірі ви брали участь?
  • Чи правильно я розумію, що ви мали отримати 250 канадських доларів (вартість спору)?
  • Ви коли-небудь брали участь у турнірі? Якщо є, чи успішно зараховано виграші?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 тиж. тому
Переклад

Ось кілька скріншотів, які я можу знайти. Йшлося про 4-6 тижнів цього турніру.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь, CDslayer. Вибачте, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Вибачте, на які запитання вам потрібно відповісти?

Це був турнір із 3 дубами, показаний на знімку екрана. Сума становила приблизно 250 доларів США з кількох турнірів, як показано на знімку екрана. У минулому мене зараховували на інші турніри, але не на ці

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 год. тому
Переклад
Вітаємо, CDslayer,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.

У CDslayer є 6d 20h 1m 45s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого