Гравець з Альберти не отримав грошові призові від кількох турнірів і чекав на вирішення проблеми протягом двох місяців після того, як подав проблему до служби підтримки.
Автоматичний переклад.
Batery Casino - Виграш гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$250
Batery Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 18h 42m 17s
Підсумок випадку
5 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
22 год. тому
Переклад
Розміщений у призових на кількох турнірах і жодного разу не отримав грошей. Повідомив про проблему в службу підтримки, і вже 2 місяці вони повідомляють мені, що її розглядає відповідна команда
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
22 год. тому
Переклад
Шановний CDslayer!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Уточніть, будь ласка, в якому турнірі ви брали участь?
- Чи правильно я розумію, що ви мали отримати 250 канадських доларів (вартість спору)?
- Ви коли-небудь брали участь у турнірі? Якщо є, чи успішно зараховано виграші?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
5 год. тому
Переклад
Ось кілька скріншотів, які я можу знайти. Йшлося про 4-6 тижнів цього турніру.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
