Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 тижні. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Я вже більше 2 тижнів чекаю на виведення, Barz відмовився обговорювати це зі мною. Мене кілька разів обривали живий чат. Вони стверджують, що мій банк відмовляє гроші, але я зателефонував своєму банку, і вони сказали, що це нісенітниця, і вони нічого не відмовили. Будь ласка, допоможи мені
Привіт Бен,
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему Barz Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Коли саме ви подали запит на відкликання? Ваш обліковий запис уже підтверджено? Коли ви востаннє зв’язувалися з казино і чи відповідали вам з тих пір? Ви накопичували свій баланс із реальних грошей чи використовували якийсь бонус?
Зауважте, що ми зазвичай радимо почекати принаймні 14 днів для обробки першого виведення, оскільки в деяких казино процес підтвердження може зайняти більше часу.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік