Гравець з Нігерії зробив ставку як на гравця, так і на банкіра в грі в баккара і виграв на гравцеві. Однак виграш не було зараховано, і їм було повідомлено, що вони програли обидві ставки, які гравець оскаржив. Казино повернуло гроші та анулювало ставку. Гравець чітко не підтвердив рішення, тому скаргу відхилили.
Я грав у гру баккара. Я робив ставки як на гравця, так і на банкіра одночасно, оскільки це моя стратегія ставок, але я виграв на гравця. Гроші за гравця не були виплачені, і мені сказали, що я програв обидва, що неможливо.
Шановний Coldstones16,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино повернуло гроші та анулювало ставку. Дякую, що виявили турботу, допомагаючи мені.
Дякуємо за вашу відповідь, Coldstones16. Чи правильно я розумію, що тепер ми можемо вважати цю справу вирішеною?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
