Гравець з Бразилії подав запит на відкликання, але він не був оброблений. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
привіт, я виграв 130 тисяч у ставках, я попросив вивести eporem canceram emu, і вони все ще забирають усі мої виграші
Шановний zsampaio64,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Перш ніж ми продовжимо розгляд цієї скарги, чи могли б ви уточнити, коли саме ви подали запит на це відкликання?
Крім того, не могли б ви опублікувати тут посилання на казино, з яким у вас виникли проблеми?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Христина
https://m.b1.bet/#мій висновок було скасовано, і всі мої виграші забрано
Дякуємо за відповідь, zsampaio64. Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Чи намагалися ви зв’язатися з казино щодо цієї проблеми чи отримали якесь пояснення? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.