ГоловнаСкаргиAgent Spins Casino - Гравець не може отримати доступ до веб-сайту казино.

Agent Spins Casino - Гравець не може отримати доступ до веб-сайту казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 527 €

Agent Spins Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 22.07.2022 | Справу закрито : 15.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може отримати доступ до веб-сайту казино після запиту на зняття коштів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав до вчора й виграв 527,98 євро, потім я взяв і надіслав документи, після чого сайт зник і більше не відкривається, а електронні листи не відстежуються

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт salvatoreplaystor,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Agent Spins Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що казино може обмежити ваш доступ до веб-сайту до завершення процесу перевірки.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Ніку, я зробив кілька депозитів, загалом 500 — це мої гроші, без бонусу, я спілкувався та грав до вчорашнього дня, а сьогодні вранці, коли я намагаюся зайти на сайт, він каже мені, що я спробував надіслати електронний лист, і я отримав автоматичну відповідь, що електронна адреса не існує

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Запит на відкликання було подано 19 липня, а сьогодні сайт зник. Сьогодні я збираюся подати скаргу, а потім відмовляюся від операції, тож подивимося, хто розумніший

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт salvatoreplaystor,

Майте на увазі, що казино може заблокувати ваш доступ до казино, доки не завершиться перевірка, як я вже згадував вище. Чи могли б ви повідомити, чи вимагало казино від вас якісь документи, чи ви вже їх надсилали?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Документи вже надіслано з 19 липня, і на сьогоднішній день вони не повідомляють мені про передачу

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Якщо це був бонус, він не привів до виведення, тому це шахрайство, хам, вони лайно, люди в це не грають.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний salvatoreplaystor,

Чи можете ви надіслати історію своїх депозитів/бонусів на nikolas.b@casino.guru? Якщо ви зараз не маєте доступу до такої інформації, чи можете ви попросити казино надіслати її вам?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний salvatoreplaystor,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого