Гравець з Італії подав запит на закриття рахунку через бездіяльність і спробував зняти залишки балансу, але казино не відповідає на їхні запити.
Автоматичний переклад.
AdmiralBet Casino IT - Запити гравців ігноруються казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
AdmiralBet Casino IT
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
4d 0h 49m 56s
Підсумок випадку
3 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
\
Переклад
Добрий день, я прошу закрити мій рахунок через бездіяльність і виплату залишкового балансу з початку року в казино, але воно повністю мене ігнорує і навіть не відповідає на мої запити
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний alfinolino7,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино та коли востаннє були на веб-сайті?
- Ваш рахунок казино перевірений?
- Не могли б ви надіслати знімок екрана вашої останньої активності, записаної на веб-сайті, із посиланням на веб-сайт?
- Чи є 1500 євро вашим виграшем у казино?
- Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
\
Переклад
мій обліковий запис підтверджено, я не маю жодних повідомлень електронною поштою, окрім "ваш обліковий запис перевірено, тепер ви можете зняти та внести"
1500 євро - це фактично ще не зіграні депозити, решту я міг зняти, я взяв
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Дякуємо за Ваш відповідь.
Не могли б ви надіслати знімок екрана вашої останньої активності, записаної на веб-сайті, із посиланням на веб-сайт?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Чи зверталися ви до служби підтримки казино щодо проблеми? З яким результатом?
Скажіть, будь ласка, чому ви зробили депозит у казино, якщо не було жодної ігрової активності?
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
Відключіть AdBlock