Гравець із Нью-Джерсі вносив гроші на свій рахунок онлайн-казино за допомогою дебетової картки. Він виграв трохи грошей, але зіткнувся з проблемами під час зняття свого виграшу. Його спроби зв'язатися з казино були безуспішними. Його рахунок було перевірено, і він використовував реальні гроші для своїх депозитів. Однак він зіткнувся з проблемою, коли його місцезнаходження не можна було перевірити, коли він намагався зняти свої кошти. Ми попросили його надати підтвердження свого підтвердженого статусу та повідомлення про помилку, яке він отримав під час виведення. Незважаючи на численні нагадування та відстрочки, гравець не надав запитуваної інформації. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.