У гравця з Каліфорнії виникла проблема з оплатою в Acorn Casino. Вона виграла та спробувала обміняти $244,00, але казино відмовило у виплаті через ймовірну розбіжність електронної пошти. Ми звернулися до гравця, щоб отримати додаткові відомості щодо розбіжності в електронній пошті, але гравець не відповів на наші запити. Як наслідок, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Я грав і обміняв $244,00, які казино Acorn відмовилося мені платити. Вони сказали, що є розбіжність з моєю електронною поштою, коли це прямо bs! Я маю цю електронну адресу протягом останніх 20 років. Казино Acorn обдурило мене, і я повідомив про них федеральній торговій службі, я повідомив про них ETF і я повідомлю про них сьогодні ввечері в Better Business Bureau. Немає нічого гіршого, ніж шахрай, який пропонує ігри, це не приносить грошей, давайте введемо його в'язниця
Шановний dmacnbaby,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви надати більше інформації щодо розбіжності електронної пошти? Чи пояснили казино, що не так? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
