Acorn Casino - Селфі гравця для перевірки не приймаються.

soent $300 у цьому казино, пов’язане з виведенням готівки, надіслав все своє селфі з ідентифікатором і сказав мені, що перевірку не можна перевірити, зв’яжіться з компанією, яка проводить перевірку, але ви надсилаєте електронну пошту компанії, а адреса електронної пошти не існує, ви можете підтвердити мій обліковий запис, щоб отримати мої гроші, але не з розіграш мого виграшу такий афера

Привіт tyfanibaker224,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Acorn Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.

Ніхто не відповів ні на що, що я надіслав, він каже, що не можна перевірити, і дає мені електронну адресу для зв’язку, якої не існує

Дякуємо за відповідь, tyfanibaker224. Ми помітили, що це казино є додатком і не пов’язане з Acorn Casino, указаним на нашому веб-сайті. Перепрошую, але ми не можемо розглядати скарги, якщо казино не має офіційного веб-сайту, оскільки ми не маємо можливості додати таке казино до нашої бази даних.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.