Привіт Петро,
Дякуємо, що звернули на це нашу увагу.
Провівши ретельний аналіз справи учасника та ретельно ознайомившись із наданою документацією, ми прийняли рішення залишити в силі обмеження щодо облікового запису учасника. На жаль, у результаті обліковий запис залишатиметься закритим, а всі кошти на ньому й надалі призупинятимуться.
Відповідним департаментом було проведено подальшу перевірку, і наразі ми можемо підтвердити, що кошти не будуть виплачені.
Ми розуміємо, що це може бути не той результат, на який сподівався GradGab , але ми повинні дотримуватися суворих правил і процедур у цих питаннях.
З повагою
888 Команда
Hello Peter,
Thank you for bringing this to our attention.
After conducting a thorough analysis of the member's case and carefully reviewing the provided documentation, we have made the decision to uphold the restriction on the member's account. Unfortunately, as a result, the account will remain closed, and all funds within the account will continue to be suspended.
A further review was carried out by the relevant department, and at this time, we can confirm that the funds will not be released.
We understand this may not be the outcome GradGab was hoping for, but we must follow strict regulations and procedures in these matters.
Sincerely,
888 Team
Автоматичний переклад.
