Шановний MystikGale,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Не могли б ви поділитися знімком екрана веб-сайту казино з видимим посиланням?
- Ви пройшли верифікацію рахунку в казино?
- Скільки ви вже внесли?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear MystikGale,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please share a screenshot of the casino website with the link visible?
- Have you completed the account verification in the casino?
- How much have you deposited so far?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичний переклад.![](https://static.casino.guru/res/202407010947/images/svg/translated-by-google.svg)