Гравець з Тунісу отримав промокод від групи Telegram 1xbet, який приніс йому приблизно 27 євро. Незважаючи на те, що бонус був видимий в його обліковому записі, він не зміг ним скористатися. Його акаунт був перевірений з 2017 року, і це був перший раз, коли він отримав промокод від групи Telegram. Бонус стосувався певних ігрових автоматів. Незважаючи на те, що він звернувся до служби підтримки клієнтів 1xbet, він не отримав чіткої інформації. Ми запросили у гравця додаткові подробиці та записи спілкування для розслідування. Однак гравець не відповів на наші повідомлення, що призвело до відхилення скарги через брак інформації.