Гравець не може грати в ігри через перевірку безпеки. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я грав на цьому сайті майже 2 роки, і я був за крок від найвищого членства в 1xbet. Я відкрив новий рахунок і вніс 500 000 MMK для своєї дівчини, яка хоче там грати. Я увійшов у свій обліковий запис і намагався грати в ігрові автомати, але гра мені відмовила. Тож я поскаржився в службу підтримки клієнтів, і вони сказали, що команда безпеки електронної пошти. Вони попросили мене надіслати посвідчення особи, і я відправив їх назад. Вони продовжують вимагати від мене більш чітких фотографій і так далі. Я вже надіслав навіть фото свого паспорта. Все ще просячи фотографії, і я розлютився. Зрештою я не хочу ні надсилати фотографії, ні грати, тому я попросив зняти свої гроші, і вони сказали, що нехтуватимуть моєю поштою, доки я не дам те, що вони просили.
Це не про гроші, а про образу та крадіжку грошей. Я маю показати всі листи.
Привіт thebadguysproduction,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1xBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус та ігри чи ставки в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чому ви створили акаунт для своєї дівчини, невже вона не могла зробити це самостійно?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік