Гравець поклав гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
1x2bgo Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 R$
1x2bgo Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я вніс 300 двічі 23 жовтня, і вони не були зараховані до сьогодні, а 24 жовтня я зробив ще один депозит у розмірі 87 реалів, і він також не був зарахований
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний cltiagosantossilva,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Нарешті, я не вважаю гарною ідеєю робити додаткові депозити, якщо попередні два не були оброблені. Тому я настійно раджу вам утримуватися від додаткових депозитів до вирішення цієї проблеми.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
