1GoodBet Casino - Гравець незадоволений бонусними умовами та умовами.

Я вирішив зробити депозит, побачивши тут хороші відгуки та рейтинг Casinoguru, а також бездепозитний бонус, але це шахрайство. Після того, як ви завершите безкоштовні обертання, вам кажуть внести щонайменше 10 євро, щоб мати можливість грати з бонусним балансом, який становив 200% бонусу, коли я вніс 16 євро. тому я грав у слоти і виграв трохи грошей. Я був на 13 євро попереду того, з чого я почав, коли я більше не міг грати, з'явилося спливаюче вікно, що мені потрібно внести більше, щоб мати можливість грати, навіть якщо я вніс депозит за кілька годин до цього і мав більше грошей, ніж коли я почався. Подивившись на мій баланс, я зрозумів, що трапилося, під час гри мій баланс переносився з реального гаманця в бонусний гаманець разом із прибутком, і як тільки мій справжній гаманець досяг одного цента, я більше не міг робити ставки. . Підсумовуючи, виграш у цьому казино буквально НЕМОЖЛИВИЙ, навіть якщо ви не втрачаєте гроші і в кінцевому підсумку отримуєте прибуток, вони забирають всі ваші гроші і заробляють бонусні гроші, з якими ви не можете грати, якщо не внесете більше. У справжніх казино ви можете зробити один депозит з бонусом, і якщо вам пощастить, ви можете вивести гроші або втратити все, але в цьому казино ви можете внести депозит і виграти, і вони все одно заберуть ваші гроші. Буквально неможливо виконати вимоги щодо ставок і отримати готівку, тому єдиним можливим результатом є більше депозитів. У своїх Умовах і положеннях це написано деякими складними словами та відсотками, але це не змінює того, що це шкідливо для користувача та шкідливо, вони буквально витягують все більше і більше грошей з гравців без можливості виконати вимоги щодо ставок або навіть грати протягом тривалого часу.

Шановна Вінна,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив бонус і ознайомився з умовами та умовами про бонуси, і я знайшов те, що є важливим у цьому випадку. Будь ласка, подивіться тут :

«11. Усі виграші від депозитних бонусів зараховуватимуться на гаманець за такою логікою: 25% на гаманець реальних грошей і 75% на гаманець бонусних грошей. Усі виграші від бездепозитних бонусів будуть зараховані на 100% у бонусний гаманець . Бонусні гроші будуть конвертовані в гаманець реальних грошей, як тільки буде виконано вимогу про проходження. Якщо гравець використовує бонус, який вимагає ставки, реальної частини та бонусної частини, а частина реальних грошей вичерпується спочатку, тоді йому потрібно зробіть новий депозит, щоб продовжити ставку, щоб отримати бонусну частину».

Це означає, що вам потрібно мати на своєму балансі реальні гроші, дотримуючись вимог щодо ставок для цього бонусу. Така умова зустрічається не дуже часто і, безумовно, не дуже зручна для користувачів, але казино мають вільні руки, коли встановлюють свої бонусні умови та вимоги до ставок. На жаль, на даний момент ми нічого не можемо з цим зробити.

Я б настійно рекомендував уважно ознайомитися з усіма умовами та умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси так, щоб вони були максимально привабливими, але правила завжди потрібно дотримуватися.

Будь ласка, повідомте мене, якщо я можу чимось вам допомогти, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Наперед дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

ви можете допомогти мені, додавши на вашу сторінку якесь попередження про несправедливі умови, я б не зробив депозит, якби знав, дякую

Щиро дякуємо, що вказали на це нам.

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.