Гравець з Бразилії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Скаргу було відхилено, оскільки ми не отримали жодної відповіді від гравця щодо наших повідомлень і запитів.
Привіт, я побачив рекламу в Instagram, де хлопець навчив мене заробляти гроші в казино slottica, він сказав мені внести там 50 реалів, він допоможе мені більше, щойно я внесу депозит, він більше не відповідає мені, і казино не буде дозвольте мені зняти свої гроші, якщо ви можете мені допомогти, дякую.
Шановний kauemuller10,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Проте я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела