Огляд SpinDinero Casino

Гравець з Литви повідомив про зниклий депозит у розмірі €24,93 та заблоковане виведення $1,200,38 на Spindinero.com. Незважаючи на надання доказів депозиту, документів KYC та підтвердження від дослідників блокчейну та Coinbase про те, що депозит було завершено, казино відмовилося обробити виведення або повернути депозит, вимагаючи додатковий депозит для підтвердження. Гравець визнав максимальний ліміт виведення коштів у розмірі $100 для бездепозитних бонусів, але наполягав на тому, що решта виграшів були отримані від гри на реальні гроші та мали бути виплачені. Команда зі скарг неодноразово запитувала офіційне підтвердження від казино для перевірки депозиту, але гравець вагався надати його. Казино не відповіло на запити команди зі скарг. Через відсутність співпраці з боку казино та відсутність ліцензування чи служби альтернативного вирішення спорів, скаргу було позначено як невирішену, і жодної виплати чи повернення коштів не було здійснено.

Гравець зі Сполучених Штатів зіткнувся з проблемами з виведенням свого виграшу після успішного внесення коштів. Незважаючи на проходження кількох етапів верифікації та отримання підтвердження перевірки, його запити на виведення коштів були повернуті на його рахунок без обробки. Зв'язок зі службою підтримки клієнтів був безрезультатним. Зрештою, скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на наші подальші запити, що перешкодило подальшому розслідуванню проблеми.