Огляд Fast One Casino

Гравець з Німеччини висловила невдоволення казино, заявивши, що незважаючи на значні депозити та отримання численних бонусів, вона постійно програвала свої кошти, не виграючи. Вона вважала, що казино працювало нечесно та маніпулювало ставками повернення гравця (RTP). Група розгляду скарг повідомила її, що без додаткових доказів або відповіді від неї розслідування не може бути продовжено, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Ямайки мав запит на зняття 330 доларів США, позначений як успішний, але він не отримав кошти на свій гаманець LTC через два дні. Він зіткнувся з поганою підтримкою клієнтів, електронними листами без відповіді та видаленням опції чату, а йому сказали чекати нескінченний час на отримання коштів. Проблему було вирішено, коли гравець отримав свої кошти після втручання, хоча він помітив відсутність 13 доларів, які були віднесені до комісії за обробку. Гравець висловив певне задоволення результатом і відновленням опції чату.

У гравця з Литви виникли проблеми з виведенням коштів з казино. Команда розгляду скарг продовжила час відповіді на 7 днів, щоб вона могла надати необхідну інформацію для процесу перевірки KYC. Однак через відсутність її відповіді справу було відхилено, що перешкоджає подальшому розслідуванню чи вирішенню. Команда розгляду скарг залишалася доступною для допомоги, якщо вона вирішила відновити спілкування в майбутньому.

Гравець з Німеччини заявив, що казино було нечесним після того, як зробив близько 160 депозитів без жодного виграшу. Спроби спілкуватися зі службою підтримки через живий чат були проігноровані, що призвело до підозр у неправомірних діях. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді, але зрештою виявила, що гравець не надав додаткової інформації, необхідної для розслідування. У результаті скарга була відхилена через відсутність доказів.

Гравець з Німеччини скаржився на те, що не досяг жодної перемоги, незважаючи на те, що грав протягом трьох місяців, робив численні депозити та використовував багато бонусів. Вони вважали, що казино було нечесним. Ми повідомили її, що без додаткових доказів ми не можемо продовжити розгляд скарги. Через відсутність відповіді гравця скаргу було відхилено.

Гравець з Німеччини скористався бездепозитним бонусом, а потім скористався депозитним бонусом у казино. Однак після повідомлення про вкрай низькі прибутки та підозри на фальшиві ігри обліковий запис гравця було згодом заблоковано без будь-якого зв’язку з казино. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.