Огляд Betrophy Casino

Гравець з Німеччини зіткнувся з затримкою в процесі виведення коштів в онлайн-казино. Він повідомив, що онлайн-чат казино неодноразово повідомляв йому, що його виплата триває. Раніше гравець не отримував жодних виплат від цього казино, але його обліковий запис було підтверджено згідно з живим чатом. Він грав з бонусом і подав запит на виплату 29 березня. Незважаючи на репутацію казино, що здійснює швидкі виплати, гравцеві порадили почекати 14 днів, щоб дати можливість опрацювати. Пізніше гравець підтвердив, що отримав свої гроші і залишився задоволений обслуговуванням казино. Потім скаргу було позначено як розглянуту.

У гравця з Німеччини скасовано бонусні виграші через порушення правил бонусів. Казино надало докази того, що гравець використовував лазівку в грі, щоб легко перевести бонусний баланс у реальні гроші, щоб уникнути вимог щодо ставок. Скарга була відхилена.

Гравці з Угорщини скасували бонусні виграші без подальших пояснень. Як з'ясувалося пізніше, гравець порушив максимальну суму ставки під час гри з бонусними коштами, використовуючи функції в окремих іграх. Скаргу було закрито як необґрунтовану.

У гравця зі Швейцарії виникли труднощі із запитом на зняття коштів у Betonic Casino. Незважаючи на постійне спілкування та готовність сплатити додаткову комісію, їхній запит на виведення криптовалюти в розмірі 1709 швейцарських франків, надісланий за 6 днів до цього, залишився невирішеним. Гравець наполягав на тому, що його обліковий запис було перевірено до того, як він почав грати, і був розчарований затримкою платежу з боку казино. Через 12 днів казино нарешті обробило виведення гравця. Скарга була позначена командою розгляду скарг як "вирішена".

Гравець з Ірландії подала запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання скарги. На той час платіж не було оброблено. Після того, як команда розгляду скарг порадила їй почекати принаймні 14 днів після запиту на зняття, гравець повідомив, що зняття було оброблено через тиждень. Потім проблему було позначено як вирішену.