5 міс. тому
Яка контактна електронна адреса для Сантеди?
What is the contact email for Santeda?
ВідповістиЦитувати0
Сторонні оператори, які представлені на цій сторінці, вказані на некомерційній основі без будь-яких комісійних. 21+. Підозрюєте виникнення ігрової залежності? Зателефонуйте на номер 1-800-GAMBLER.
Яка контактна електронна адреса для Сантеди?
What is the contact email for Santeda?
Так, вам потрібно детальніше це розібратися. Якщо це Dsolpay, то кошти повертаються, але, схоже, E також використовуються іншими.
Yes you need to dig in to it further. If it’s Dsolpay it is refundable but E seems to be used by others too
Там просто написано E, я не можу зрозуміти, який це був сайт, але це точно азартні ігри, і вони були в євро, код продавця вказує на послуги, і це було для мене заради дрібниць Santeda, насправді, можливо, це вони.
Оскільки я здійснював платежі двома способами картки, перш ніж її заблокували та дозволили перекази лише через PayOp.
Чи є це торговець, якого я можу використати, щоб показати, що я зв'язався з Bank IV і не отримав послуг для цього?
It just says E, I can't figure out which site it was but it's definitely gambling and was in euros, merchant code says services and was after my santeda splurge, infact it might be them.
As I did payments by 2 card method options before it blocked it and only allowed transfers via payop
Is their a merchant I can use to show bank iv contaxted and not received services for this one?
Чи є продавець, з яким я можу зв'язатися, щоб сказати, що я не отримав замовлення, і взагалі повернути кошти?
Я насправді думаю, що депозити пішли на мій рахунок, бо це було якраз перед хвилею переказів. Це позначено як послуги та в євро.
Is there a merchant I can contact to say I didn't receive order and charge it back at all?
I actually think the deposits went to mystake, because it was right before a splurge of transferop payments. It's marked as services and in euros.
Коли ви натискаєте на транзакцію, вам більше нічого не повідомляється? На Revolute я заходив на сторінку транзакції, натискав "Завантажити" у виписці, потім у заголовку було написано E, але під ним була назва іншої компанії. Деякі з моїх - exotrx, деякі - Dsolpay, деякі - inpics. Найлегше повернутися до Dsolpay.
When you click in to the transaction does it not tell you anything else? On Revolute I go in to the transaction click download on the statement, it then says E as the headline but underneath there’s a name of another company. Some of mine are exotrx some are Dsolpay, some are inpics. The easiest by far to get back is Dsolpay
З revolut теж, і щойно це зробив. Під ним написано
Syntabs.riga
With revolut too and just done that.underneath it says
Syntabs.riga
Жодного, про кого я чув, і жодного, про кого не згадувалося на форумі, згідно з швидким пошуком.
Not one I’ve heard of and not one mentioned on the forum to date based on a quick search
Я накоїв помилки з попередніми поверненнями платежів. Як ви думаєте, мені варто знайти схожу компанію, надіслати їм електронного листа та подати заявку на повернення платежу? Я спробував пошукати за Syntabs, але не впевнений, чи знаходжу потрібного продавця.
I messed up with previous chargebacks, do you think I should find a similar company and email them and produce to to chargeback, I tried searching syntabs but unsure if im finding the right merchant
Просто створіть адресу електронної пошти з іменем з вашої виписки та запишіть надіслане повідомлення, і все. Вони не просять вас відповісти, лише повідомляють, що ви намагалися з ними зв’язатися.
Just create an email address with the name from your statement and capture the message sent, and that's it. They don't ask you to reply, just that you've tried to contact them.
Inventa directamente una dirección de correo con el nombre de tu extracto y captura el mensaje enviado y ya esta. No te piden que contesten, solo que hayas intentado ponerte en contacto con ellos.
Просто доповнюю ваш незаконно функціонуючий сайт. Ви стверджували, що goldenbet не має жодного стосунку до mystake. Мене заблокували та назавжди самовиключили з mystake багато місяців тому, проте мені дозволили відкрити обліковий запис goldenbet та втратити тисячі, але ви пояснили, що не маєте жодного зв'язку, але чому ви розміщуєте обидва назви казино внизу свого допису 🤔???. Ніхто на цьому сайті не стягує плату недобросовісно, вони вимагають свої законні кошти назад від вас, стерв'ятників, які полюють на вразливих клієнтів та користуються цим у своїх нерегульованих та фальшивих іграх.
Just adding on in addition to your illegally functioning site. You claimed goldenbet had no connection to mystake. I was blocked and permanently self excluded from mystake many months ago however allowed to open a goldenbet account and lose thousands yet you explained you had no connection but why put both casino names at the bottom of your post 🤔???. No one on this site is charging back in bad faith they are claiming their rightful funds back from you vultures who prey on vulnerable customers and take advantage of this with your unregulated and fake games.
Емі, хоча ваше нагадування про неправомірне використання повернення платежів ми беремо до уваги, ваша заява повністю ігнорує ширші правові та етичні проблеми, пов'язані з власною практикою Santeda BV.
Ви не можете вибірково вибирати, які закони застосовуються до вас.
Діяльність у Великій Британії без регулювання Комісією з азартних ігор Великої Британії є незаконною. Недостатньо сказати, що послуги були «надані», якщо самі ці послуги пропонуються з порушенням місцевого законодавства. Споживачі мають права, а оператори мають обов’язки, зокрема дотримання правової бази країн, у яких вони працюють.
Якщо повернення платежів справді було шахрайським, чому банки не стають на ваш бік?
Якби всі ці твердження були безпідставними, фінансові установи, такі як Santander (та інші), регулярно б їх відхиляли. Той факт, що повернення платежів підтримується, свідчить про те, що аргументи споживачів мають підґрунтя, зокрема щодо занепокоєння щодо шахрайських практик, таких як маскування кодів категорій продавців (MCC) для обходу обмежень на азартні ігри або блокування інструментів самовиключення. Вже одне це викликає серйозні тривожні сигнали.
Легальні, регульовані казино рідко стикаються з поверненням платежів.
На належним чином регульованих ринках казино дотримуються суворих правил відповідності та захисту гравців, включаючи перевірку доступності, обмеження депозитів та забезпечення самовиключення. Як результат, повернення платежів трапляється надзвичайно рідко, оскільки транзакції прозорі, а гравці захищені. Велика кількість повернень платежів, з якими ви стикаєтеся, більше говорить про вашу бізнес-практику, ніж про ваших клієнтів.
Справжня проблема:
Йдеться не просто про «гравців, які грають у азартні ігри та намагаються повернути програші» — йдеться про вразливих осіб, яких експлуатують платформи, що працюють поза законом, ігнорують місцеві гарантії та покладаються на обфускацію (наприклад, маскування MCC), щоб продовжувати отримувати прибуток від залежних або зневірених користувачів.
Так, існують моральні сірі зони, але більша відповідальність лежить на операторі. Ви сприяєте заподіянню шкоди. Без вас усіх цих дебатів би не було. Люди не втрачали б заощадження та не стикалися б із емоційними зривами, якби існував належний захист — захист, який регульовані оператори зобов’язані підтримувати за законом.
Рішення:
До того часу, попередження про «зловживання» поверненням платежів звучать порожньо. Ви вимагаєте справедливості, не пропонуючи нічого натомість.
Як ви сказали, ви більше не коментуватимете, і головна причина полягає в тому, що ви знаєте, що те, що ви робите, неправильно, як з моральної, так і з юридичної точки зору.
Amy, while your reminder about the misuse of chargebacks is noted, your statement entirely overlooks the broader legal and ethical issues surrounding Santeda B.V.’s own practices.
You cannot selectively choose which laws apply to you.
Operating in the UK while unregulated by the UK Gambling Commission is illegal. It is not enough to say that services were "rendered" if those services themselves are being offered in violation of local laws. Consumers have rights, and operators have responsibilities — including obeying the legal framework of the countries they operate in.
If the chargebacks were truly fraudulent, why are the banks not siding with you?
If these were all baseless claims, financial institutions like Santander (and others) would routinely deny them. The fact that chargebacks are being upheld suggests there’s merit to the consumer’s case — including concerns over deceptive practices, such as masking merchant category codes (MCCs) to bypass gambling restrictions or block self-exclusion tools. That alone raises major red flags.
Legitimate, regulated casinos rarely face chargebacks.
In properly regulated markets, casinos follow strict compliance and player protection rules, including affordability checks, deposit limits, and self-exclusion enforcement. As a result, chargebacks are exceptionally rare — because transactions are transparent and players are safeguarded. The high volume of chargebacks you’re experiencing says more about your business practices than it does about your customers.
The Real Problem:
This isn't simply about "players gambling and trying to reverse losses" — it's about vulnerable individuals being targeted and exploited by platforms that operate outside the law, ignore local safeguards, and rely on obfuscation (e.g., MCC masking) to continue profiting from addicted or desperate users.
Yes, there are moral grey areas — but the greater responsibility lies with the operator. You facilitate the harm. Without you, this entire debate wouldn’t exist. People wouldn’t be losing life savings or facing emotional breakdowns if proper protections were in place — protections that regulated operators are legally required to uphold.
The Solution:
Until then, warnings about the "abuse" of chargebacks ring hollow. You are demanding fairness while offering none in return.
As you said, you won’t comment further and the main reason is because you know what you are doing is wrong, both morally and legally.
Я, наприклад, не отримав товар... і вони вираховують його з клятої зарплати Емі.
Me for example, merchandise not received... and they deduct it from Amy's fucking salary
Yo por ejemplo, mercancía no recibida..y que se lo descuenten a Amy de su jodido salario
Ви вже подали запит на повернення платежу? І яка загальна сума?
have you already submitted chargeback ? and what does the amount total too
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
[email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: [email protected]
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Незабаром ви будете перенаправлені на сайт казино. Зачекайте, будь ласка. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення для блокування реклами, перевірте його налаштування.