Так, це була фактична реакція Омбудсмена.
Що ще гірше, я процитував одне з його власних висновків, де він прямо цитував, що повернення коштів можливе, якщо «казино» порушує свої умови/договір, а потім повністю проігнорував це.
Також я повністю проігнорував той факт, що раніше в мене були успішні повернення коштів на Mastercard в іншому банку, і тому була велика ймовірність, що вони будуть успішними.
Я думаю, що доки ми не зможемо змусити Mastercard визнати, що відбувається, і дозволити ці повернення коштів, ми будемо ховатися від нічого. Нас обдурили ці сайти, і ми заслуговуємо на захист від них.
Yeah, that was the actual Ombudsmans response.
What's even worse, I quoted one of his own findings at him, where he quoted directly that chargebacks were available if the 'casino' broke their terms/contract, then completely ignored it.
Also completely disregarded that I had succesful chargebacks on Mastercard with a different bank before and therefore there was a good chance of these succeeding.
I think until we can get Mastercard to acknowledge what's going on and allow these chargebacks, we're on a hiding to nothing. We've been scammed/defrauded by these sites and deserve protection from such.
Автоматичний переклад.