Я розумію ваше розчарування і поважаю ваше право висловити його. Однак, цей випадок вже неодноразово пояснювався як казино, так і мною. Ваші кошти були відіграні та програні, і жодного балансу не було заблоковано після закриття вашого рахунку.
Незважаючи на неодноразові спроби прояснити ситуацію, ваші відповіді постійно ігнорували ці пояснення, і дискусія перетворилася на одностороннє повторення тих самих невірних тверджень. Це не є ані конструктивним, ані справедливим по відношенню до інших учасників форуму, оскільки може створити оманливе враження про те, як насправді працюють казино.
З цієї причини я призупиняю ваш доступ до форуму на один місяць. Це не тому, що я відкидаю різні думки, а тому, що ваші очікування не відповідають ні правилам, ні основним реаліям азартних ігор, а ваш спосіб спілкування не залишає місця для справжнього діалогу.
Я щиро намагався допомогти, але подальше обговорення тут більше неможливе.
Бажаю вам успіхів у майбутньому.
I understand that you feel disappointed and I respect your right to express it. However, this case has already been explained multiple times both by the casino and by me. Your funds were wagered and lost, and no balance was blocked with the closure of your account.
Despite repeated efforts to clarify the situation, your responses have consistently ignored those explanations and the discussion has turned into a one-sided repetition of the same incorrect claims. That is neither constructive nor fair to other forum members, as it may create a misleading impression of how casinos actually work.
For this reason, I am suspending your access to the forum for one month. This is not because I reject different opinions, but because your expectations are disconnected from both the rules and the basic realities of gambling, and your way of communicating leaves no room for real dialogue.
I have genuinely tried to help, but further discussion here is no longer possible.
I wish you well moving forward.
Автоматичний переклад.