ГоловнаФорумКазиноSportuna Casino - загальне обговорення

Sportuna Casino - загальне обговорення (Сторінка 5)

13 977 переглядів 146 відповідей |
11 міс. тому
|
1...4 5 6...8
Додати публікацію
6 міс. тому

Привіт. Ромі, так, я надіслав їм підтвердження та повні банківські виписки. У мене була така ж проблема в іншому казино, гроші було повернуто, а в цьому казино я все ще чекаю. Наскільки я розумію, фінансовий відділ казино не розслідує жодних проблем, вони просто намагаються затримати ваше питання. Служба підтримки в чаті сказала мені, що з дня внесення депозиту просто потрібно почекати два дні. Якщо гроші не надійшли на ваш рахунок, ми зробимо це вручну, і це буде 3 дні, протягом яких гроші не надходили на мій рахунок.

Автоматичний переклад.
6 міс. тому

Ну, проблема в Sportuna в тому, що є люди, які обробляють ваш запит. У мене точно були проблеми зі спілкуванням з ними, тепер у мене є VIP-менеджер, але, звісно, він не працює цілодобово. А що стосується виплати грошей, я надсилаю їх на свій банківський рахунок, і протягом 3 днів після запиту вони у мене на рахунку. А що стосується оплати, я роблю це через кредитну картку, і гроші одразу ж там.

Автоматичний переклад.
6 міс. тому

Я радий, що поки що все йде як треба.

Але чи можна запитати, чи намагалися ви відповісти чи порадити комусь, маючи власний досвід?

Якщо так, у нас є кнопка «відповідь», що має допомогти отримати швидшу відповідь від гравця, якщо він очікує її в майбутньому.

Але це лише невелика порада. 🙂

Автоматичний переклад.
6 міс. тому

Привіт. Ромі, так, я надіслав їм підтвердження та повні банківські виписки. У мене була така ж проблема в іншому казино, гроші було повернуто, а в цьому казино я все ще чекаю. Наскільки я розумію, фінансовий відділ казино не розслідує жодних проблем, вони просто намагаються затримати ваше питання. Служба підтримки в чаті сказала мені, що з дня внесення депозиту просто потрібно почекати два дні. Якщо гроші не надійшли на ваш рахунок, ми зробимо це вручну, і це буде 3 дні, протягом яких гроші не надходили на мій рахунок.

Автоматичний переклад.
6 міс. тому

Хіба не дивно, що така ж ситуація сталася і в якомусь іншому казино, як ви сказали? 🤔

Що це викликає? Чи знаєте ви?

Автоматичний переклад.
6 міс. тому

Виплати на цьому сайті не обробляються з 19.07.2025. У мене є відкриті виплати, але нічого не сталося, і жодного запиту на KYC не надходило. Служба підтримки завжди каже одне й те саме, це було перенаправлено до фінансового відділу, і це не моя вина, ганьба. file

Автоматичний переклад.
kilianh48742
6 міс. тому

Я помітив, що це займає у них досить багато часу, і я знаю, що ви, мабуть, не єдиний, у кого останніми тижнями спостерігалася затримка з виведенням коштів.

Це ваш перший вихід коштів з казино? Хіба вам не потрібно було проходити верифікацію?

Шкода, що ви не подали скаргу трохи раніше, але я вірю, що вони спробують вам допомогти.

Якщо ви знайдете якусь нову інформацію, будь ласка, повідомте нас.

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Мій досвід роботи з казино Sportuna, коли йдеться про виведення коштів, то це дуже залежить від того, куди ви їх надсилаєте, наприклад, якщо ви надсилаєте їх на картку, це зайняло близько 5-10 днів, але наприклад, на рахунок вони прийшли протягом 3 днів. А що стосується чату, то це про людей, наприклад: у мене був запит, що я зробив помилку, і замість безкоштовної ставки я купив гроші для казино, вони мене не виконали, але коли я знову запросив запит наступного дня, інша людина в чаті вже мене виконала. Однак, щоразу вони пишуть, що ваш запит подано до відповідного відділу і вам потрібно чекати. В іншому випадку у мене є VIP-менеджер, але він не щоразу одразу відповідає на моє запитання, інакше намагається дати мені якісь додаткові бонуси, якщо може. Оцінка: це про людей, які там працюють, і більшість з них - навчені мавпи, які пишуть вам вивчені фрази і нічого не роблять, а потім є дуже мала меншість, яка щось робить, і це також про те, наскільки ви активні - якщо у них нічого від вас немає, вони на вас насрать.

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Маю написати ще один відгук про Sportuna, а саме про VIP-менеджера. Спочатку він завжди був корисним і намагався одразу мене задовольнити та відповісти, а тепер відповідь займає 24 години, інакше зазвичай у чаті нічого не роблять, вам має дуже пощастити, щоб ваш запит у чаті обробляли так, щоб ви були задоволені. Зазвичай вони пишуть заздалегідь задані фрази, а потім кажуть, що, на жаль, згідно з умовами, ми не можемо вас задовольнити. VIP-менеджер справді обробляє це так, щоб я був задоволений, але це займає більше 24 годин.

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Мій досвід роботи з казино Sportuna, коли йдеться про виведення коштів, то це дуже залежить від того, куди ви їх надсилаєте, наприклад, якщо ви надсилаєте їх на картку, це зайняло близько 5-10 днів, але наприклад, на рахунок вони прийшли протягом 3 днів. А що стосується чату, то це про людей, наприклад: у мене був запит, що я зробив помилку, і замість безкоштовної ставки я купив гроші для казино, вони мене не виконали, але коли я знову запросив запит наступного дня, інша людина в чаті вже мене виконала. Однак, щоразу вони пишуть, що ваш запит подано до відповідного відділу і вам потрібно чекати. В іншому випадку у мене є VIP-менеджер, але він не щоразу одразу відповідає на моє запитання, інакше намагається дати мені якісь додаткові бонуси, якщо може. Оцінка: це про людей, які там працюють, і більшість з них - навчені мавпи, які пишуть вам вивчені фрази і нічого не роблять, а потім є дуже мала меншість, яка щось робить, і це також про те, наскільки ви активні - якщо у них нічого від вас немає, вони на вас насрать.

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Привіт, ти досить гарно підсумував.

Я розумію, що чат, ймовірно, був для вас не дуже корисним, але іноді потрібно усвідомлювати, що не кожен співробітник має однакові повноваження. Можливо, вони справді нічого не могли з цим зробити і мусили надіслати це до відповідного місця, де цим займаються призначені особи.

У будь-якому разі, дякую за інформацію щодо вибору, вона може бути дуже корисною для гравців.

Незважаючи на те, що ви описали, ви все ще там граєте: 🙂

Автоматичний переклад.
Jaro
5 міс. тому

Ну, так, але я шукаю деінде. Я б спробував Spinaga, але там я читав, що якщо у вас немає VIP-акаунта, ви можете вивести максимум 12 000 чеських крон 3 рази на тиждень протягом 24 годин. А на Sportuna я можу вивести 20 000 чеських крон. Спробую і подивлюся...

Автоматичний переклад.
Truhlik
5 міс. тому

Завжди шукайте більше інформації та відгуки гравців тощо. Будьте якомога краще поінформовані про те, де ви збираєтеся грати, якщо обираєте інше казино.

Скарги гравців також допоможуть вам дізнатися, з чим гравці найчастіше стикаються, коли виникають проблеми.

Вибирайте з розумом. 🙂

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

У цьому казино ігри з дуже низьким RTP. Я перевірив ці ігри з низьким RTP, у них взагалі немає виграшів. Я раджу гравцям, які грають у цьому казино, не грати, будь ласка, ви все втратите, а коли ви попросите бонус лояльності, вони спочатку вибачаться за ваш великий програш, а потім кажуть, що для вас немає доступного бонусу, просто оберіть інше казино для гри.

Автоматичний переклад.
Wali19
5 міс. тому

Привіт, мені шкода, що у вас склалося не найкраще враження.

Однак, коли ми говоримо про RTP, що ви вважаєте низьким? Чи це стосується слотів від кількох ігрових провайдерів, чи лише від одного?

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

У всіх іграх найнижчий RTP, немає шансів на виграш, а служба підтримки в чаті в реальному часі огидна, вони не допомагають вам вирішити проблеми, а їхній фінансовий відділ також взагалі огидний, жодне хороше казино, це казино не заслуговує на жодну зірку.

Автоматичний переклад.
Wali19
5 міс. тому

І що конкретно вам потрібно було б з ними вирішити?

Автоматичний переклад.
Wali19
5 міс. тому

Отже, які казино мають найкращий RTP?

Дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Jaro
5 міс. тому

Мені здається, що Wali19 брехун і нічого не хоче вирішувати, він просто пише тут, що у Sportuna не повинно бути зірок, казино включено 💩

Змінено
Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Привіт усім. просто хочу поділитися тим, що мій досвід просто неймовірний....

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

У мене був дуже поганий досвід з цим казино. Вони рекламують бонуси, які вводять в оману та складні у використанні, з термінами, які нечітко пояснені. Після того, як я отримав бонус, я зіткнувся з проблемами, які зробили отримання ним майже неможливим.


Крім того, їхня служба підтримки клієнтів жахлива. Служба підтримки взагалі не відповідала на мої електронні листи, а агенти в чаті були некомпетентними та зневажливими. Замість вирішення проблем, вони давали загальні відповіді та не виявляли жодного бажання допомогти.


Загалом, це казино не заслуговує на довіру, і я наполегливо раджу іншим уникати внесення тут грошей. Є набагато кращі та чесніші казино, які дійсно цінують своїх гравців.

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Я також перестав грати в цьому казино

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Мені здається, що Wali19 брехун і нічого не хоче вирішувати, він просто пише тут, що у Sportuna не повинно бути зірок, казино включено 💩

Автоматичний переклад.
5 міс. тому

Я запитав його, і він відповів, тож сміливо дивіться, з чим саме у нього була проблема. 🙂

Автоматичний переклад.
1...4 5 6...8
Перейти на сторінкуіз 8 сторінок

Додати публікацію

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино

Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.

Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про бездепозитні бонуси, нові турніри, нові слоти та багато іншого.