8 міс. тому
Дякую за вашу відповідь, адреса електронної пошти
Автоматичний переклад.
ВідповістиЦитувати2
Spinline Casino - загальне обговорення (Сторінка 3)
8 міс. тому
Шановний Яро,
Дякуємо за вашу участь та допомогу у вирішенні цієї проблеми. Ми щиро цінуємо вашу підтримку та поради, які ви надаєте на форумі.
Будьте певні, що ми ознайомилися з коментарями гравця та вже відповіли безпосередньо на його повідомлення, щоб запропонувати допомогу. Зараз ми чекаємо, поки гравець надасть адресу електронної пошти, яку він використовував під час реєстрації, щоб ми могли ідентифікувати обліковий запис та розпочати повне розслідування. Щойно ми отримаємо необхідну інформацію, ми будемо раді надати повну відповідь щодо ситуації.
З найкращими побажаннями,
Казино Spinline
Автоматичний переклад.
8 міс. тому
Я радий, що ви та гравець шукаєте рішення цієї проблеми, і я вірю, що вона буде вирішена.
Тримаю кулачки за всіх причетних. 🤞
Автоматичний переклад.
ВідповістиЦитувати1
8 міс. тому
Шановний Леенскі,
Дякуємо за надання вашої електронної адреси. Ми уважно розглянемо вашу ситуацію та зв’яжемося з вами найближчим часом. Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю у вирішенні цього питання.
З найкращими побажаннями,
Казино Spinline
Автоматичний переклад.
8 міс. тому
Шановний Леенскі,
Дякуємо за ваше терпіння! Ми уважно розглянули вашу справу та хотіли б надати повну відповідь, щоб розвіяти будь-які непорозуміння.
Попередні запити на виведення коштів було скасовано, оскільки ви намагалися вивести кошти на німецький IBAN, хоча ваш рахунок зареєстровано в Австрії. У результаті вам було надіслано чотири електронні листи з проханням надати правильний – австрійський – IBAN.
29 травня ви подали запит на виведення коштів на австрійський IBAN, після чого наш відділ KYC надіслав вам запит на завершення процесу верифікації. Однак пізніше ви скасували це виведення та ініціювали нове – сьогодні.
На цьому етапі вашу перевірку успішно завершено, і наша команда надіслала вам електронний лист із підтвердженням. Немає жодних перешкод для обробки вашого виведення коштів, вам просто потрібно дочекатися, поки кошти надійдуть на ваш рахунок.
Пам’ятайте, що ми завжди готові допомогти вам з будь-якими питаннями. Ви також можете зв’язатися з нашою цілодобовою службою підтримки через онлайн-чат або електронною поштою за адресою .
Якщо у вас виникнуть додаткові питання щодо цього питання, ми будемо раді допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино Spinline
Автоматичний переклад.
7 міс. тому
Дуже важливо, щоб я також зробив свій внесок у цю справу.
У наш час неприйнятно чекати на виведення коштів кілька днів. Коли Spinline рекламує, що виведення коштів буде оброблено протягом 24 годин, хоча це не відповідає дійсності, це вводить гравців в оману. Натомість, інші казино примудряються обробляти виведення коштів за 20 хвилин або менше, навіть у періоди пік та у вихідні.
Я чекаю на свою виплату в розмірі 200 євро з 3 червня 2025 року. Я отримав повідомлення про те, що виплата обробляється і буде зарахована на мій рахунок протягом 3-5 днів. Вівторок буде четвертим днем, і мені цікаво, чи це справді буде п'ятий день обробки.
Я вже досить давно граю в казино, але мені ніколи не доводилося так довго чекати на виплату — чотири дні. Це вкрай неадекватна система виплат.
Автоматичний переклад.
7 міс. тому
Чи можу я запитати, який спосіб оплати ви використовували, будь ласка?
Обов'язково тримайте нас в курсі, як все йде, і я сподіваюся, що ви отримаєте свої гроші якомога швидше.
Автоматичний переклад.
7 міс. тому
Шановна Solarzelle78,
Дякуємо, що звернулися до нас! Ми хотіли б детальніше дослідити вашу ситуацію та надати вам повну відповідь щодо вашої справи. Чи не могли б ви повідомити адресу електронної пошти, яку ви використовували під час реєстрації на нашому вебсайті?
Ви можете надати цю інформацію тут або зв’язатися з нами цілодобово через онлайн-чат чи надіславши нам електронного листа за адресою Наша служба підтримки завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями.
З найкращими побажаннями,
Казино Spinline
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
Представник Spinland, я не можу зареєструватися у вашому казино. Дивно, але мені пише, що адреса електронної пошти не прийнята. Це адреса Yahoo, яку я використовую щодня вже 25 років.
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
Спробуйте скористатися кнопкою «відповісти», щоб написати їм тут, або напишіть у службу підтримки.
Автоматичний переклад.
ВідповістиЦитувати1
5 міс. тому
Шановний Сдексіде,
Дякуємо, що звернулися до нас! Будь ласка, вкажіть повну адресу електронної пошти, яку ви використовували під час спроби реєстрації на нашому вебсайті. Щойно ми отримаємо цю інформацію, ми перевіримо, що може бути причиною проблеми, і якомога швидше надамо вам повну відповідь.
Будь ласка, пам’ятайте, що ми завжди поруч і готові допомогти. Ви можете зв’язатися з нами з будь-якими питаннями цілодобово через онлайн-чат або електронною поштою за адресою [email protected] .
З найкращими побажаннями,
Казино Spinline
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
Шановний Сдексіде,
Дякуємо, що звернулися до нас! Будь ласка, вкажіть повну адресу електронної пошти, яку ви використовували під час спроби реєстрації на нашому вебсайті. Щойно ми отримаємо цю інформацію, ми перевіримо, що може бути причиною проблеми, і якомога швидше надамо вам повну відповідь.
Будь ласка, пам’ятайте, що ми завжди поруч і готові допомогти. Ви можете зв’язатися з нами з будь-якими питаннями цілодобово через онлайн-чат або електронною поштою за адресою [email protected] .
З найкращими побажаннями,
Казино Spinline
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
Я також спілкувався в живому чаті, і вони були корисними.
Вони сказали спробувати інший браузер, що я і зробив, і проблема та сама.
Потім вони сказали, що загострять проблему... це було більше тижня тому.
Змінено
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
Шановний Сдексіде,
Дякуємо, що повідомили нас про проблему, яка виникає під час реєстрації за допомогою електронної пошти Yahoo. Ми вже переслали інформацію до відповідного відділу та працюємо над її вирішенням.
Ви можете зареєструватися, використовуючи іншу електронну адресу, або зачекати, поки проблема з електронною поштою Yahoo буде вирішена. Ми будемо тримати вас в курсі прогресу.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, ми будемо раді на них відповісти.
З найкращими побажаннями,
Казино Spinline
Автоматичний переклад.
5 міс. тому
Шановний Сдексіде,
Проблему вирішено. Якщо ви ще не зареєструвалися на нашому веб-сайті, використовуючи іншу адресу електронної пошти, тепер ви можете завершити реєстрацію, використовуючи свою електронну адресу Yahoo.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на це питання. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, пам’ятайте, що ви можете зв’язатися з нами цілодобово через онлайн-чат або електронною поштою за адресою [email protected] .
З найкращими побажаннями,
Казино Spinline
Автоматичний переклад.
1 тиждень тому
По суті, це казино з великим вибором ігор. Процес верифікації міг би бути швидшим. Я чекав два дні на завершення верифікації мого депозиту, щоб можна було обробити мій висновок. Я зробив свої перші два депозити за допомогою Apple Pay, до якого прив'язана моя дебетова картка Visa. Після цього я вніс депозит безпосередньо з дебетової картки Visa. Картка Visa, здається, перевірена, але депозит Apple Pay (з використанням тієї ж картки) тепер потрібно верифікувати окремо. Є казино, які справляються з цим швидше та краще.
Тепер я чекаю, поки буде оброблено моє підтвердження та виплати.
Я буду тримати вас в курсі того, скільки часу зайняла перевірка та як пройшла виплата.
Змінено
Автоматичний переклад.
1 тиждень тому
Привіт, дякую за інформацію про казино та їхні процеси. Якщо це не займе забагато часу, то не так вже й погано, хоча я розумію, що також очікую перевірки картки, прив'язаної до Apple Pay. Але це два різні способи оплати, тому, можливо, вам доведеться зробити це ще раз.
Чекатиму на ваше оновлення і сподіваюся, що воно буде позитивним.
Удачі. ☘️
Автоматичний переклад.
6 дн. тому
Привіт,
Тепер я знаю, яка це транзакція.
Я знову обрав Apple Pay для третього депозиту та був перенаправлений на сторінку депозиту.
З’явилося повідомлення про помилку (ймовірно, платіж відхилено), і мене попросили ввести дані моєї кредитної картки, що я й зробив.
Суму було сплачено з моєї дебетової картки Visa, а не через Apple Pay.
Сьогодні вранці я отримав ще один електронний лист від KYC із запитом на скріншот мого Apple Pay Wallet, на якому видно цю транзакцію. Я не можу цього зробити, оскільки кошти були списані одразу після того, як я ввів дані своєї кредитної картки.
Я завантажив ще один огляд усіх 6 транзакцій з мого облікового запису, а також виписку для кожної окремої транзакції.
Мені цікаво спостерігати за розвитком подій, і я буду тримати вас в курсі.
Якщо казино це читає, моє ім'я користувача в Spinline - MASNON
З найкращими побажаннями, Стефан
Змінено
Автоматичний переклад.
6 дн. тому
Ви вчинили правильно. Якщо він не відображається в Apple Pay, а відображається у вашій звичайній виписці з банківського рахунку, то добре, що ви його надіслали. Я вважаю, що це скоро буде вирішено, а якщо ні, ми спробуємо вам допомогти.
Я чекатиму на ваше наступне повідомлення.
Автоматичний переклад.
6 дн. тому
Щиро дякую за пропозицію допомогти. Я публікуватиму всі оновлення тут.
З найкращими побажаннями
Автоматичний переклад.
ВідповістиЦитувати1
6 дн. тому
Добре, я буду тут, якщо що. 🙂
Автоматичний переклад.
Додати публікацію
