Шановний пане Franztheuerw,
Ми розглянули ваш запит і хотіли б надати вам детальну відповідь, щоб усунути будь-які непорозуміння. Зауважте, що вашу перевірку було успішно завершено 21 листопада. 22 листопада ви подали запит на зняття коштів, але самі скасували його 23 листопада, перш ніж він міг бути оброблений. Потім ви подали ще один запит на зняття коштів 23 листопада та самі скасували його 25 листопада, перш ніж його можна було обробити.
Ми також хотіли б підкреслити, що на всі ваші запити в чаті наші спеціалісти відповіли, однак протягом цього періоду жодних повідомлень від вас на нашу електронну адресу служби підтримки не надходило.
Якщо у вас виникнуть запитання або вам потрібна додаткова допомога, наша служба підтримки доступна цілодобово та без вихідних у чаті або електронною поштою за адресою доступний.
З повагою,
Казино Spinline
Dear Mr. Franztheuerw,
We have reviewed your request and would like to provide you with a detailed answer to clear up any misunderstandings. Please note that your verification was successfully completed on November 21st. On November 22nd, you submitted a withdrawal request but cancelled it yourself on November 23rd before it could be processed. You then submitted another withdrawal request on November 23rd and cancelled it yourself on November 25th before it could be processed.
We would also like to emphasize that all your inquiries via live chat have been answered by our specialists, however, during this period, no messages from you have been received via our support email.
If you have any questions or need further assistance, our support team is available 24/7 via live chat or email at available.
Best regards,
Spinline Casino
Sehr geehrter Herr Franztheuerw,
wir haben Ihre Anfrage geprüft und möchten Ihnen eine ausführliche Antwort geben, um etwaige Missverständnisse auszuräumen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Verifizierung am 21. November erfolgreich abgeschlossen wurde. Am 22. November haben Sie einen Auszahlungsantrag gestellt, diesen jedoch am 23. November selbst storniert, bevor er bearbeitet werden konnte. Anschließend haben Sie am 23. November einen weiteren Auszahlungsantrag gestellt, den Sie ebenfalls am 25. November selbst storniert haben, bevor dieser bearbeitet werden konnte.
Wir möchten außerdem betonen, dass alle Ihre Anfragen per Live-Chat von unseren Spezialisten beantwortet wurden. In diesem Zeitraum sind jedoch keine Nachrichten von Ihnen über unsere Support-E-Mail eingegangen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail unter support@spinline.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Spinline Casino
Автоматичний переклад.
Так багато для вашої перевірки. Це божевілля, які історії ви тут поширюєте. А у вас взагалі немає спеціалістів.
