Якщо ви вважаєте, що орган влади підтримає вас, він зробить це на основі доказів, яких, на жаль, у вас немає або їх недостатньо. Якщо ви просто звинувачуєте казино в подібних речах і у вас немає відповідних доказів на підтримку вашої думки, вам важко допомогти, навіть якщо ми намагалися. Таким чином, гравець міг би підійти і сказати, що казино зробило щось не так, і ми або влада повинні бути на боці гравця, відповідно до вашої думки. Це не означає, що ми стаємо на будь-який бік. Але без підтвердження виграшу в 100 доларів це неможливо.
Мені шкода, що ми не змогли зробити більше, але принаймні наступного разу ви будете знати, що потрібно бути обережнішими та, можливо, зробите додаткові знімки екрана. Незважаючи на цю неприємну ситуацію, я сподіваюся, що ви не потрапите в подібну в майбутньому.
If you think an authority would support you, it would do so on the basis of evidence which, unfortunately, you do not possess, or is insufficient. If you simply accuse a casino of similar things and you have no relevant evidence to support your view, it is difficult to help you, even though we have tried. That way, a player could then come along and say that the casino did something wrong and we or the authority should be on the player's side, according to your thinking. This is not to say that we are taking sides one way or the other. But without proof of a $100 win, it's not possible.
I'm sorry we weren't able to do more, but at least next time you'll know to be more careful and maybe take some extra screenshots. Even with this unpleasant situation, I hope you don't get into a similar one in the future.
Автоматичний переклад.
