Slot Heist Casino - загальне обговорення

Тут ви можете обговорити Slot Heist Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.

Я все ще не отримав свій вітальний бонус, і він не дозволяє мені робити мої оберти, тому я не знаю, що робити, я навіть спілкувався зі службою підтримки клієнтів, і вони все ще не дозволяють мені викупити нічого, тому, можливо, ви готуєтеся 25 про мою гру, будь ласка, тому що це не буде. Я був тут годинами й досі нічого

Привіт!

Це звучить досить неприємно. Невдалий початок із цим казино.

Чи знаєте ви причину, чому ви не отримали бонус, служба підтримки пояснила, чому це так? Я знаю, що зазвичай нові гравці отримують вітальні бонуси в більшості казино. Але, я повинен сказати, що «Ми не казино» . Ми є веб-сайтом, де ви можете знайти інформацію про онлайн-казино, тому ми розглядаємо онлайн-казино, але не казино. Однак, незважаючи на те, що ми не можемо допомогти вам із отриманням бонусів, ми обов’язково будемо тут для інших деталей!

Я щойно виграв 50,00 на пограбуванні слота і хочу зняти гроші. Вони дають мені бігати. Я прочитав багато інших тем про ту саму програму онлайн-казино. Потім я надіслав електронною поштою свій KYC і все ще чекаю на відкликання. Буду вдячний, якщо хтось може спрямувати мене в тому, що я виграв.

Дуже важливо пройти KYC, тільки після цього ви зможете вивести свої гроші. Якщо можна запитати, коли саме ви почали процес перевірки?

Мені вдалося збільшити виграш у безкоштовних обертаннях вітального бонусу приблизно до 350 доларів США та пішов зняти гроші. Я вже виконав свою вимогу, і KYC підтверджено. зняття було відхилено, оскільки воно перевищило максимальну суму зняття в 100 доларів США. тож я змінив суму до максимум 100 доларів, вважаючи, що все добре. Мій обліковий запис у litecoin було підтверджено, мій KYC підтверджено, і я знімав дозволену суму. Потім вони повернулися та сказали, що в мене кілька облікових записів з однієї IP-адреси. Хоча це правда, що БУЛО кілька облікових записів з однаковою IP-адресою, лише один Є моїм. інший був моєї дружини. Я думав, що неможливо мати однакову IP-адресу на кількох пристроях, але вони сказали, що облікові записи мають однакову IP-адресу. Мені ніколи не платили, і мені довелося надіслати електронний лист із проханням закрити й заблокувати інший обліковий запис, якщо я хочу продовжувати там грати та мати можливість зняти будь-які майбутні виграші. Я згадав про це, тому що моя дружина надіслала електронний лист із проханням закрити її обліковий запис із пристрою, з якого вона грала. Вони не закрили обліковий запис, і їй дозволили продовжувати грати, доки я не надіслав їм електронний лист зі свого облікового запису з проханням закрити її обліковий запис. Коли я подав запит на закриття, вони зробили це майже миттєво і навіть заблокували їй реєстрацію під іншим ім’ям із цього пристрою. Я все ще можу грати на slotheist. я ні, але я все ще можу увійти та грати, я не знаю, чи зможу я зняти гроші, але все інше я можу зробити. Я все ще не думаю, що 2 пристрої мають однакову IP-адресу, але це те, що вони стверджують, і тому я ніколи не отримував свій виграш, згідно з ними.

Це досить поширена проблема, коли люди з однієї родини грають в одному казино. Однак я б сказав, що використання однієї IP-адреси не повинно бути єдиною причиною анулювання виграшу.

Крім того, те, що ви описали, мені більше нагадує спільну сімейну проблему, ніж проблему кількох облікових записів, на жаль, обидві теми близькі одна до одної.

Порушення правила кількох облікових записів означає, що певний гравець створив більше ніж один дозволений обліковий запис. Першим показником того, що гравець має більше одного облікового запису, є збіг IP.

Чому це має бути проблемою?

Оскільки в часи, коли полювання на бонуси було прибутковою справою , такі мисливці створювали більше облікових записів, щоб отримати доступ до вітальних бездепозитних бонусів, які зазвичай доступні лише після нової реєстрації. Такий підхід був розроблений, щоб отримати більше ніж один соковитий бонус одного виду.

Щоб боротися з цією практикою, казино розробили правило кількох облікових записів.

Ми в Casino Guru завжди кажемо, що найголовніше – це чітко визначити, чи дійсно гравець, звинувачений у порушенні правила кількох облікових записів, отримав несправедливу перевагу над казино, створивши більше одного облікового запису.

«Ми визнаємо, що гравці зобов’язані переконатися, що вони не створюють кілька облікових записів в одному казино. Не тому, що ми вважаємо, що це правильний спосіб зробити це, а тому, що це галузевий стандарт, і ми не можемо штрафувати всіх Казино, які не застосовують правило «один обліковий запис для гравця», як ми вважаємо найкращим, однак ми віримо та сподіваємося, що перевірка дублікатів облікових записів під час створення облікового запису стане галузевим стандартом у майбутньому, і гравці будуть краще захищені. "

Я знаю, що ваша ситуація дещо інша, оскільки інший обліковий запис належить вашій дружині, але логіка цього «переслідування» здається мені такою ж.

Виходячи з того, що я сказав раніше, я частково розумію занепокоєння казино. З іншого боку, я вважаю, що якщо не буде доведено, що ви обидва «працювали разом», щоб зберегти несправедливу перевагу, зловживаючи системою бонусів або будь-які інші дії, які вважаються зловживаннями, це просто нормальна ситуація, коли двоє людей живуть в одній сім’ї також віддають перевагу тому ж казино.

Я намагаюся сказати, що я переконаний, що ця ситуація цілком нормальна, і якщо єдиною причиною анулювання вашого виграшу є те, що ваша дружина грала в тому самому казино, тому обидва надані облікові записи збігаються за IP-адресою, на мою думку, це не так достатньо, щоб анулювати ваш виграш.

Будь ласка, хтось із казино коли-небудь згадував про будь-які інші проблеми, окрім IP?

Так чи інакше, перегляньте цю статтю під назвою «Casino Guru's Fair Gambling Codex», пункт «11. Верифікація гравця та дублікати облікових записів» 👈

Я б сказав, що це дуже пов’язано з вашою ситуацією; отже, я думаю, що це варто подивитися.

З моєї точки зору, оскільки ви вже подали скаргу в минулому, впевнений, ви добре знайомі з цією можливістю. Можливо, зараз не завадить створити ще один, тому що на основі Кодексу чесних азартних ігор більш ретельні пояснення з боку казино не завадять.

Що ти думаєш?

Я обов’язково перегляну Кодекс чесних азартних ігор для подальшого використання та кращих знань. Я розумію, що єдине, про що згадувалося, це повторювана IP-адреса. Дійшло до того, що я просто сказав їм скасувати виграш, оскільки я втомився від спроб забрати його. Я подумав, що це буде схоже на проблему з іншим казино, на яке я подав скаргу, тому я просто здався. але щодо майбутніх проблем я обов’язково звернуся за допомогою до casino.gutu, оскільки я не вважаю, що у мене є підстави подавати скаргу зараз, оскільки мені скасували зняття коштів, і я розіграв свої виграші, тому що я не думав Я коли-небудь зможу їх повернути.

З вашого боку це дуже мудре рішення, і ми будемо поруч, якщо вам колись знадобиться наша допомога. Дякую, що поділився.

Я йду прямо зараз. Я чекав 9 годин на виведення коштів, яке мало бути миттєвим із пограбуванням слота. Зараз я спілкуюся з ними в прямому ефірі та публікуватиму їхній чат стільки, скільки потрібно, щоб отримати його.

Знову минуло 9 годин, а Ханна чи хтось інший брехав мені цілий ранок і казав, що наберіться терпіння, у нас багато коштів

Я почну публікувати те, що вони говорять, а потім подивіться в режимі реального часу, як грабіжник ставиться до своїх клієнтів.

Можливо, у вас є якісь оновлення щодо вашого вилучення?

Я все ще сиджу тут і чекаю виплати, не використав жодного бонусу. Зробила реєстрацію. Вони двічі скасовували його, і мені сказали, що цього разу після повторного надсилання його буде схвалено через годину … це було приблизно 8 годин тому … Я справді не розумію.

Тепер вони кажуть мені, що вони можуть обробити лише виведення коштів у розмірі 100 доларів США на день…..wth - вони знову скасували моє зняття коштів, і я мушу знову подавати лише лише 100 доларів США протягом наступних кількох днів… це просто смішно

Привіт. Спробуйте описати проблему з самого початку, щоб ми могли краще зрозуміти, що саме сталося, і спробувати вам допомогти. Ми чекатимемо на вашу відповідь.

Я зареєструвався на slotheist, використовував безкоштовні обертання, нічого не виграв… повернувся пізніше та вирішив внести LTC. Бонусом не користувався. Я виграв і подав зняття на суму 400 доларів. Він залишився в очікуванні. Тому я звернувся в службу підтримки клієнтів, оскільки вони рекламують казино з миттєвими виплатами. Вони скасували його, сказали, що мені потрібно надіслати водійські права електронною поштою та повторно подати через 24 години. Я це зробив, а потім мені сказали 7-8 годин. Потім мене почали турбувати, і його знову скасували, вони сказали, що 50 доларів — це максимальна сума виведення безкоштовних обертань… але я зробив депозит. Тож він каже мені повторно подати, і це буде розглянуто та прийнято протягом години після повторного надсилання. Я грав хвилину, бо чому б і ні, перетворив виплату 400 доларів на 700 доларів. Я перевірив Генрі, щоб переконатися, що все в порядку, він відповів: «Так», я надіслав ще раз і перевірив через 1 годину, нічого, невдовзі розійшовся та сказав, що це в обробці, це тривало ще 12 годин, і я постійно перевіряв і був впевнений, що це на завершальній стадії обробки… чекав, нічого. Я пішов у чат, і це був Джеймс, який сказав мені, що це скасовано, і що мені потрібно буде повторно подати, і що максимальна сума виведення становить 100 доларів США на день, тож я мав повторно подати заявку, за 100 доларів, і що мені доведеться робити це кожні 24 години (тобто 7 днів) ….. Я ніколи не мав нічого подібного. Це так засмучує, і я відчуваю, що вони справді пустують або працюють неналежним чином. Я отримав 100 доларів, і тепер мені доводиться чекати… жодного повідомлення про ці перешкоди та роздратування не було. Я просто хочу перевести це в готівку - я думаю, вони хочуть, щоб люди почали хвилюватися, чекаючи, і зіграти це нанівець. Це смішно, і я був би дуже вдячний за допомогу і щоб не було цього стресу, розчарування та ненадійності протягом наступних 6 днів.

Але нібито ліміт становить 4 тисячі на день, 100 на день – це надзвичайно мало, навіть якщо вони обробляють кожне виведення в день їх надсилання, вам знадобиться 7 днів, щоб зняти всю суму. Це те, що змусило мене припинити спроби казино, і тепер я граю лише в двох, які добре знаю.

Це смішно низька сума… для максимального виведення коштів… я більше роздратований і розчарований!

Це зрозуміло, ліміт на зняття смішний, на жаль, немає іншого виходу, окрім як співпрацювати, сподіваємося, що вам виплатять всю суму (зрештою), просто надсилайте кожне зняття після завершення попереднього, доки не буде виплачена вся сума

Я хотів би сказати, що 100 доларів як стандартний денний ліміт – це надзвичайно мала сума, і, наскільки нам повідомили в казино під час створення свого огляду 👈 ця сума була трохи вищою.

Чи вас чітко поінформували про причину, чому вам дозволено лише 100? Можливо, це базується на якомусь VIP-рівні, який зазвичай відображає загальну суму депозиту?

Просто цікаво, як вони придумали такий жахливий ліміт і чи варто нам брати до уваги цю нову інформацію.

У будь-якому випадку, я сподіваюся, що зняття коштів скоро закінчаться!