Neospin Casino - загальне обговорення (Сторінка 6)

Як я вже казав, у мене таке відчуття, що мене тут засипають такими ж загальними безглуздими питаннями. Я надіслав вам купу інформації. Хіба недостатньо того, що вони свідомо не дотримуються правил, навмисно орієнтуючись на клієнтів з країн, на які поширюються обмеження??? І, будь ласка, залиште собі нісенітницю типу «це в їхніх правилах та умовах». Ми обидва знаємо, що більшість цих казино керуються безжальними капіталістами 🐷, які не мають жодної моралі чи поваги до закону, який ними керує. Я також надав письмове повідомлення, де вони стверджували, що надіслали мені гроші, тим самим перекладаючи провину на банк (абсолютна нісенітниця) та витираючи з себе руки від будь-якої відповідальності. Звісно, ​​я анітрохи не здивувався, що вони не змогли надати підтвердження переказу… справді? 😂 яка компанія такого розміру з цілим фінансовим відділом не може надати довідку про грошовий переказ? 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Чи не могли б ви бути прозорими, щоб усі зрозуміли? Як це можливо, що ця компанія, яка, як ви сказали, отримує багато скарг, має такий високий рейтинг довіри завдяки Casino Guru? Чи має Casino Guru або його співробітники якийсь зв'язок з тим, де Neospin надає певну вигоду?

Я б не боявся поставити на це всі свої заощадження! Якщо ви не можете збагнути конфлікт інтересів, який зводить світ з розуму

Вітаю, якщо бути відвертим і чесним, це питання не стосується адміністраторів форуму. Ми робимо все можливе, щоб вирішити ваші занепокоєння, незважаючи на це. Скарга справді є розслідуванням, і його метою є вирішення ситуації. Однак ми не є ліцензійним органом, тому не можемо вирішити всі юридичні питання, які турбують гравців. Це факт.

Ми прагнемо сказати, яке казино платить, а яке ні, ґрунтуючись на правилах казино. Я розумію, що це, ймовірно, не є загальновідомим, але це пояснюється в нашому кодексі:

https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos

Це, по суті, все, що ми можемо дослідити та з чим ми можемо працювати. Однак, можу запевнити вас, що мої колеги не сліпі, і якщо ви, гравці, надасте такі описи, і закономірність повториться, вони будуть з цим працювати. Однак ви не знайдете цю інформацію в огляді казино чи на форумі. У нас немає категорій для «публікування» такої інформації, але потреба в інформації завжди існувала, тому скарги завжди є публічними, якщо гравець не згоден. Однак ми зосереджуємося на наданні списків казино, які платять гравцям та співпрацюють з ними, коли це необхідно.

Звісно, ​​я розумію, що з вашої точки зору, цього може бути недостатньо, і я тут не для того, щоб наполягати на цьому.

Бажаю успіхів зі скаргою.

Привіт, на жаль, ні. Окрім терпіння та співпраці, нічого не може пришвидшити розгляд скарги. Реальність така, що у нас понад 1000 відкритих скарг і менше 25 людей, які їх обробляють. На даний момент немає можливості пришвидшити щось.

Чи можу я дізнатися, з якою проблемою ви зіткнулися у своєму обліковому записі, про яку ви згадували раніше? Чи стосується це вашого облікового запису Casino Guru, будь ласка?

Можливо, коли вам нададуть незаперечні докази того, що казино порушує закон, не дотримуючись вимог регулювання, наприклад, рекламуючи та приймаючи клієнтів, на яких їм явно заборонено орієнтуватися. Це досить просто: вони не дотримуються правил!!!!, що автоматично має кваліфікуватися як казино з чорного списку, яке ви не схвалюєте та не рекламуєте. Однак, оскільки іноді вони виплачують виграші, і я підкреслюю «іноді», як це, чорт забирай, дає вам впевненість називати казино таким, що має «високий фактор довіри»?

Чесно кажучи, це прикро

Хоча це могло бути не зовсім зрозуміло, Casino Guru надає пріоритет чесному підходу, а не розгляду потенційних порушень різних міжнародних правил азартних ігор. Ми залишаємо цей аспект на розсуд кваліфікованих юристів та регуляторних органів кожної країни.

Таким чином, ми не можемо надати індекс, заснований на факторах правоохоронної діяльності, для тих, хто його шукає.

Кодекси ( https://casino.guru/guide/fair-gambling ) як для казино, так і для гравців містять принципи, яких ми дотримуємося, оскільки вони залишаються незмінними незалежно від того, як застосовується чинне законодавство, оскільки закон також є орієнтиром для юристів.

Я розумію, що ви не підтримуєте цю позицію, але на даний момент це не змінить способу застосування нашого підходу. Однак, ми завжди можемо обговорити розбіжності. Так само, як ми це робили й досі.