Ви вже підтвердили свій рахунок казино? Я думаю, що якщо казино закрило ваш рахунок, хоч якесь пояснення було б доречним, оскільки у нас в принципі нічого немає.
Тому нам доведеться почекати і подивитися, що з’ясує наша команда. Я сподіваюся, що це буде вирішено якомога швидше.
Звичайно, якщо у вас є щось нове, оновіть скаргу, а також нас. Я буду тримати за вас кулаки. 🤞
Вони не просили перевірки. Я відправляю свої водійські права, але це все. Зазвичай такі речі робляться до того, як я зроблю депозит, або незабаром після цього. Я готовий це їм надати. З мого боку немає буквально нічого поганого.
Деякі казино вимагають це відразу, деякі вимагають це, коли ви робите ваше перше зняття, а деякі вимагають це після того, як ви виграєте більшу суму, наприклад.
Однак чудово мати все готове до роботи та мати можливість надати це, якщо вони потребуватимуть. І оскільки ви кажете, що, на вашу думку, порушення з вашого боку не було, як я вже сказав, найкраще було б почути щось і від казино. Тим часом ми дозволимо нашій команді розслідувати всю ситуацію.
Чи можете ви поділитися тим, що сталося? Вони виплатили вам прибуток у розмірі 43000 євро
На жаль, ми так і не дізналися, що сталося. Причина в тому, що цей гравець перестав відповідати нашій групі скарг. Ви можете перевірити скаргу тут 👈.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
