Lottoland Casino - загальне обговорення (Сторінка 2)

Вони взагалі не сказали, в чому справа, чи що відбувається. Це дуже погано з їхнього боку. Вони взагалі не були професійними.

Я б також сказав, що це, звичайно, неприємно. Але наразі, на жаль, усе, що ми можемо зробити, це чекати будь-якої додаткової інформації або куди піде ваша скарга.

Я абсолютно розумію вашу ситуацію, але чи можна було б потерпіти ще деякий час? 🤔

Ранок, отже, у четвер я просто подумав спробувати увійти у свій обліковий запис, на мій подив, його знову відкрили 🤨. Мене призупинено, але я можу ввійти, я помітив, що мій виграш повертається на рахунок! Потім він запитує ідентифікаційні документи, які я надсилав мільйони разів. Після тижня спроб я з кимось поговорив, і вони сказали, що потрібно посвідчення особи, я сказав їй, будь ласка, перевірте мій обліковий запис, ви побачите тисячі електронних листів і скарг, а також усі мої документи! Вона нічого не зробила, навіть потрудившись прочитати чи відповісти мені через місяць. У будь-якому разі я надіслав свої документи через чат, їй потрібне було підтвердження адреси, я надіслав свій рахунок за телефон як знімки екрана, але потрібно було завантажити, що я для неї зробив. Вона сказала, що це все, що потрібно. Я отримаю електронний лист, і вона передала все відповідній команді 🤨 чув це сотні разів!! Ще до того, як я надіслав їй свої документи, було сказано, що триває перевірка мого облікового запису⚠️

Я все ще розгублений, але подивлюся, що станеться цього тижня.

Хм, я не знаю, що сказати. Я думаю, що схрещую пальці та бажаю вам удачі. 🤞🤞🤞🤞

Все це звучить дуже неправильно, і я сподіваюся, що це скоро закінчиться щасливим кінцем! Казино має дуже високий індекс безпеки, тому я б очікував кращих процедур і «обслуговування» гравців 🤔

Вони затримують 200 фунтів стерлінгів і не відповідають мені

Привіт, чи можна сказати, чому це так і казино затримує ваші гроші? Як довго триває ваша ситуація? Розкажи мені трохи більше.

31 жовтня rhe затримував платіж, кажучи, що це дублікат, це не так, я закрив рахунок кілька місяців тому, я був не задоволений компанією, не вигравав, а бонуси були нісенітницею. Мій друг сказав мені, що це добре, тому я вирішив спробувати ще раз. Я не міг увійти в той, який я закрив, і відкрив новий. Вони із задоволенням взяли £470 депозитів протягом 5 тижнів. У мене були зняття. Потім нізвідки закрив мій рахунок і затримав 200 фунтів стерлінгів. Це було 31 жовтня. Вони все ще мучать мене. Я перевитратив 31 числа. Мені вдалося внести 170 фунтів стерлінгів один за одним за короткий проміжок часу. Це був мій день народження, я був сам і випив кілька віскі. Так, я знаю, це була дурниця. Я біполярний і можу бути імпульсивним.

Тоді мене заблокували того дня. І затримав 200.

Тому мені дуже потрібні ці гроші. У мене діти, немає грошей на їжу. Це ваша відповідь мені сьогодні. Змушує мене знову чекати.

оновлення. Через 10 днів принаймні 20 електронних листів, повідомлень у Facebook і допомоги від гуру казино та розв’язувача. Мені щойно надійшов електронний лист із повідомленням, що я отримаю свої кошти протягом 3–5 робочих днів. Їм не було потреби закривати мій обліковий запис. Вони також зробили це після того, як дозволили мені кілька разів покласти 170 фунтів стерлінгів невеликих депозитів за короткий проміжок часу. Стрес, який я пережив, був невиправданим. Взагалі не рекомендую цю компанію.

Привіт, у мене не було чату, щоб зв’язатися з ними, вони ніколи не відповідають на електронні листи. З тих пір я намагався надіслати електронною поштою та поставити деякі запитання, але мені так і не відповіли, тому, здається, якщо нічого не піде не так, все добре, але якщо у вас виникла проблема, дуже важко зв’язатися з кимось

Вітаю, я прочитав, що сталося, і бачу, що ви вже отримали оновлення, і ваші гроші мають надійти незабаром. Чи могли б ви повідомити нам, коли він прибуде, чи все пройшло добре?

Однак я також хотів би зазначити, що якщо ви говорите, що вам потрібні гроші, краще не грати, тому що якщо ви програєте гроші в казино, ви, швидше за все, не отримаєте їх назад. Тому, якщо у вас немає чогось на стороні, я б рекомендував не грати.

Зрозуміло. Отже, ви все ще граєте в цьому казино, хоча спілкування явно не їхня сильна сторона? Питаю просто з цікавості, тому що, як ви кажете, якщо є проблеми, то важко щось вирішити.

Я думаю, що я відповів на більшість запитань нижче. Сьогодні заплатили. 31 жовтня я зняв кошти

Я ніколи не повернуся, вони жахливі

Привіт, вибачте, я подумав, що це лише сторінка з порадами 😅 Ні, я більше не граю в казино, тому що не можу зв’язатися з ними та надати будь-яку відповідь, оскільки навіть незважаючи на те, що все вирішилося, я так і не отримав відповіді, тому я вирішив закрити свій обліковий запис якщо виникнуть проблеми, які я не зможу вирішити

Привіт!

О, дуже дякую, що поділилися своїм підходом! Треба сказати, що це звучить для мене дуже привабливо. Я маю на увазі, навіщо непотрібно ризикувати з «безмовним» казино, чи не так?

Не дивно, що інші, здається, зацікавлені залишити це місце. Якщо ви коли-небудь натрапите на вдалий вибір, обов’язково повідомте про це спільноті, якщо ви не проти. 😉

Привіт, моє оновлення..

Виплатили 11 листопада. 11 днів після початкового запиту на зняття. Я попросив їх остаточну відповідь щодо IBAS, і вони заплатили протягом години. 96 годин ви чекаєте на відповідь електронною поштою від служби підтримки клієнтів. Я не можу написати нічого позитивного про lottoland. У мене не було дублікатів облікових записів.

Ми даємо казино 14 днів, щоб вирішити проблему зняття коштів, тому казино вписується в цей термін, хоча я розумію, що чим довше це займає, тим більше ви нервуєте.

Що стосується відповіді на ваш електронний лист, я думаю, що це досить довго чекати 4 дні.

Однак чи можу я попросити вас оновити свою скаргу тут , де ви пишете Петронелі, що ви вже отримали гроші, щоб вона могла закрити скаргу? Це, звичайно, було б доречно.

Крім того, ви також сказали, що не повернетесь до цього казино, тому я вважаю, що це остаточно з вашого боку.

Закритий рахунок без причини. Що мені робити, коли я маю 2 зняття коштів, які оброблялися?

Це дійсно дивно, принаймні...

На щастя, вам вдалося подати скаргу . Тепер ми повинні з’ясувати, що змусило персонал казино зробити це з вашим рахунком. Б'юся об заклад, ви не маєте уявлення, чи не так?

Не знаю, і це засмучує, тому що це не просто пара фунтів стерлінгів