Привіт! Якщо це триває вже два тижні, а ви все ще не можете зняти кошти, я, ймовірно, подаду скаргу.
Якщо ви зацікавлені, ви можете знайтипосилання тут , і наша команда спробує вам допомогти.
Судячи з того, що я читаю, казино постійно дає вам різні відповіді, які я вважаю досить спантеличеними. Це ваше перше зняття грошей з казино? Чи пробували ви запитати, чи допоможе це змінити спосіб оплати?
Дай мені знати.
Це справді одне з найкращих казино, які я відвідував. Є багато ігор і багато способів оплати. У мене ще не було жодних проблем, мені не доводиться довго чекати на зняття коштів, а якщо у мене виникне запитання, техпідтримка швидко відповість у чаті, хоча було кілька випадків, коли мені доводилося чекати довгий час для відповіді електронною поштою
Це справді приємно чути.
Як довго ви граєте в цьому казино, якщо можна запитати?
Дуже важливо, коли служба підтримки казино може відповісти на всі питання і допомогти гравцям, тому я радий, що і тут так, як ви кажете.
Скільки там найдовше чекали виведення?
Якщо ви бажаєте, ви можете описати всі свої враження у відгуках користувачів про це казино. Ви це знали?
Це також може допомогти іншим дізнатися більше про це чи будь-яке інше казино, в якому ви граєте.
Ось посилання , щоб зробити це, якщо хочете.
За 3 недели мне вывели 400€ на mifinity, после чего убрали все методы вывода и оставили только криптовалюту, после множества писем на почту мне выплатили ещё 400 usdt и выплаты прекратились, вчера поддержка ответили что они обработают одну заявку на вывод и остальные обработают с понедельника, но вывода не было, в субботу и воскресенье они не работают, это казино сплошной обман. Они говорили что починили платежный метод, после чего отменили 3 заявки на вывод. Крайне не рекомендую делать депозит в это казино, если выиграете будете ждать выплату несколько месяцев минимум, или вообще ничего не получите. Казино ждёт специально чтобы вы все проиграли и играет на нервах игроков.
Я посмотрел у казино на балансе криптовалюты 500 000$
они не могут заплатить мои 400€ за одну заявку в течение 2 недель. Это скам проект
Я бачу у вашій скарзі , що ви згадали про деякі технічні проблеми з казино. Ви знаєте, чи вони вже змогли це виправити?
Я сподіваюся, що ці проблеми є єдиною причиною неможливості виплатити вам ваш виграш, і, сподіваюся, незабаром ви отримаєте свої гроші.🙏
Повідомте нам, будь ласка, якщо є якісь новини щодо цього.
Про эти проблемы пишут все игроки, какие бы жалобы я не читал. Я думаю никаки проблем нет и они это пишут шаблоном для всех. К тому же мне ответчалт что все проблемы были решены и проверены, проблем быть не должно, но как только пришло время вывода, выплаты не было. Мне ответили снова что есть проблемы.
Они сами себе противоречат, заявки они могут обработать вручную, как это было один раз, но они не торопятся.
Это мошенники, не хотят платить выигрыш, у них баланса на миллионы долларов в криптокошельках, и они не хотят заплатить мне 20000
Я нашел около 20 жалоб на казино, которые были опубликованы в течение этого года, и в каждой жалобе указана проблема с выводом по технической причине, у всех игроков выплаты на разные платежные методы. Сомневаюсь что возможны технические проблемы со всеми платежными методами казино. Самое интересное что проблемы резко пропадают когда игрок оставляет жалобу и выводы начинают приходить стабильно.
Это казино нужно добавить в черный список.
На жаль, нам дуже важко знати, чи справді у них є якісь технічні проблеми, як кажуть, чи ні, як ви думаєте.
Я бачу у вашій скарзі, що вони вже працюють над вашим платежем, і щойно казино виплачує гроші своїм клієнтам, я вважаю, що немає причин заносити це казино в чорний список.
Я розумію, що вам як гравцеві нелегко, що вам потрібно ще трохи чекати на платіж, але, сподіваюся, незабаром усе вирішиться.
Чи можу я запитати, скільки саме днів минуло від вашого запиту на зняття?🤔
Будь ласка, тримайтеся, і я тримаю кулаки за якнайшвидше вирішення цієї проблеми.🤞
С 23.10.2024 3 заявки были в процессе, выплатили вчера одну заявку, хотя писали обработают в полном объеме. Остальные 2 заявки все так же в обработке
Привіт.
Якщо можна, схоже, що казино або його платіжний постачальник справді відчувають затримки. Проте, якби казино не планувало платити, ви б нічого не отримали. Спробуйте зберігати спокій, будь ласка. Б’юся об заклад, що два інші вилучення в черзі. Можливо, ви знаєте, чи обробляє це казино зняття коштів у вихідні?
Они специально не выплачивают чтоб игрок проиграл весь баланс по этому до последнего ждут, выходные не работают, никаких проблем у казино нет
Я бачу. Не могли б ви представити якогось спеціаліста, який би вирішив питання про "фальшиві затримки"? Це надзвичайно важливо, тому що ми не можемо тиснути на казино, не маючи нічого під рукою. Якби ви могли допомогти нам із доказами, було б чудово. Зробіть це через скаргу, будь ласка.
Я ціную інформацію, яку ви надали щодо зняття коштів у вихідні дні – дякую.
В жалобе есть 2 скриншота выплат на 400 и 432$. Первую заявку обработали вручную со своих счетов, а вторая по их словам отправлена через DEX биржу которую они недавно добавили, но кошельки отправки одинаковые, один и тот же адрес.
Второй аргумент, выплат не было потому что я в период обработки запроса играл на своем аккаунте, и казино просто ждали как я все проиграю и по этому не хотели платить. Как только я 2 дня не играл в слоты, выплаты начались.
Так же в пятницу прошлой недели они сообщили что обработали одну выплату, но все заявки были в ожидании, ни одна не изменили статус "в обработке".
Я вважаю, що тепер нам потрібно почекати і подивитися, як Наталія, ваш розглядач скарг, продовжить вирішення цього питання.
Будь ласка, будьте терплячими, і, сподіваюся, незабаром ми отримаємо оновлену інформацію щодо всієї ситуації.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
