Elite24Bet Casino - загальне обговорення (Сторінка 8)

Я хотів би сказати, що з точки зору MGA це не так просто, як ви, мабуть, думаєте. Казино закрилося, і якщо власники/власник/керівництво чи будь-хто, хто був власником ліцензії, знаходиться поза зоною досяжності, MGA мало що може зробити на даний момент. Отже, я розумію, чому назвати вам будь-які часові рамки було б диким припущенням.

Можливо, MGA стежить за ланцюжком, щоб знайти будь-кого, хто може діяти від імені закритого казино. Напевно, це потребує багато бюрократії.

Я можу уявити, що очікування боляче для всіх вас. Я б потихеньку подумав про те, щоб звернутися до юриста, який має досвід у сфері iGaming.

Я пам’ятаю, як кілька гравців писали, як вони закінчили судове засідання. Не соромтеся переглядати форум:

Так, наймання адвоката також може бути варіантом, але я думаю, що це буде останнім, оскільки це вимагає великих фінансових витрат. Існує директива щодо захисту гравців у MGA, тобто це конкретна провокація, яка, якщо її не дотримуватися, також означає неправильну поведінку MGA - якщо вона не діє належним чином для захисту гравців. Якщо це правда, ви можете на законних підставах повідомити про це органам ЄС. Мені також незрозуміло, як MGA може дозволити собі, щоб гравець припустив таку ситуацію, тому що, якщо вона загостриться, вони також матимуть великі проблеми, оскільки органи ЄС почнуть розслідувати не тільки свого оператора, але й особливо після них, що може вимагати серйозних фінансових санкцій для них.

Мені цікаво, а скільки часу ви загалом чекали на рішення MGA?

Я чекав на MGA півтора місяці. Просто для будь-якої інформації.

Я щойно зателефонував до MGA, і жінка не змогла мені нічого сказати, але він дав мій номер людині, яка, на мою думку, відповідає за цю справу. Тому я повідомлю вам нову інформацію, коли мені зателефонує головний хлопець.

Отримав цю обіцянку двічі. Проте так і не подзвонив. Я повідомлю вас, коли створю скарги в деяких місцях.

Я б не сказав, що все втрачено, але іноді це займає багато часу. Наприклад, я пам’ятаю, що у нас була скарга, вирішення якої тривало близько 270 днів, тому я сподіваюся, що це не ваш випадок. У всякому разі, я розумію, що це дратує.

Я цілком вірю, що деякі справи не такі вже й легкі. Але факти - речі вперті:

• Ми чекаємо своїх грошей не менше 2,5-3 місяців.
• Ми отримали обіцянки від Оператора, що ми отримаємо гроші, але цього ще не сталося.
• Ми подали скаргу в азартні ігри, але поки нічого не сталося
• Ми отримали обіцянки передзвонити, нічого не сталося
• На наші електронні листи із запитами немає відповідей.

Що я маю думати? Я вважаю, що ми повинні звернутися до інших органів, щоб розібратися в ситуації.

Що я можу сказати? Я згоден, але все ще є шанс, що ви отримаєте допомогу від MGA, хоча це займе багато часу. MGA може допомогти вам безкоштовно. Коли ви віддаєте справу адвокату, то вам, звичайно, доведеться за це заплатити. Це залежить від того, чи варто воно того 😕

Просто для довідки:

Я подав скаргу в MFE - як я знаю, MGA контролюється Міністерством фінансів Мальти.

Я створив скаргу в eCOGRA - можливо, вони також спробують зв'язатися з MGA.

Я подав скаргу в MCCAA – можливо, вони також спробують зв’язатися з MGA щодо нашої проблеми.

Також ми можемо спробувати отримати роботу MGA через LinkedIN:

Ви можете вільно надіслати повідомлення генеральному директору: Антоніо Абділла Зерафа, але якщо у вас преміум-клас, ви можете спробувати інші, наприклад:

Алтея Ціантар

Брендон Дебаттіста

Ревека Дука

Таеко Ватанабе

тощо

Я не надто віддаю перевагу особистому контакту, тому що це можна зрозуміти як переслідування, але якщо у нас немає іншого виходу, я думаю, це може бути обов’язковим.

Органи ЄС також є варіантом, тому, якщо жоден із них не спрацює, залишається особистий контакт з ними та органами ЄС.

Я повинен сказати, що це неймовірна демонстрація зусиль!

Згоден!!! ЧУДОВО

Деякі новини:

MCCAA – Мені відповіли від MCCAA – вони сказали, що не можуть допомогти, порадили звернутися до омбудсмена, але принаймні вони швидко відреагували.

eCOGRA - ще немає відповіді

MFE - Світло в кінці тунелю. Вони переслали мій електронний лист до MGA, копію в мене, і вони закликали MGA діяти та додати їх у свій електронний лист для відповіді.

зокрема:

«Пересилаю кореспонденцію нижче для вашої уваги та будь-яких необхідних дій.

Будь ласка, збережіть нам копію, коли надсилатимете відповідь."

Тримайте вас в курсі.

Привіт, хлопці, мене також обманули, я чекаю на відкликання з січня, і протягом 3 місяців вони не відповіли на жодну з моїх електронних повідомлень (здебільшого я писав на support@elite24bet.com), сьогодні я надіслав мій останній лист до них в останній раз із запитанням, чи планують вони повернути мої гроші, чи я спробую знайти групу, щоб розпочати проти них судовий позов.

Мені приємно (але й сумно бачити, що стільки людей обманюють), що це обговорення триває.

У мене також є для вас деяка інформація

Генеральним директором Elite24Bet був поляк Мацей Камінські

https://www.linkedin.com/in/maciej-kaminski-407b6383/?originalSubdomain=mt

Керівником казино Elite24 став Денис Віттебруд

Ліцензія була під наступним

https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=01ce656e-22d5-42b3-b0c8-567b066e0b35&details=1

Elite 24 Bet (elite24bet.com) управляється EGMIT Elite Ltd. з рівня 3 (люкс № 2623), бізнес-центр Tower, Tower Street, Swatar, Birkirkara BKR 4013, Мальта.

Якщо ви зацікавлені, я пропоную підготувати та подати позов проти них досить швидко

Крім того, я б порадив вам взагалі не сподіватися на скарги Casino Guru, оскільки вони нічого не можуть зробити, і часто вони упереджено ставляться до веб-сайтів казино/ставок, кажучи з особистого досвіду. Без образ модератори😉

Привіт, ми пройшли через усе, спробували зв’язатися з Денисом і Мацеєм, але не отримали допомоги. Справа в MGA, але вони не дуже стараються. Я написав кілька варіантів, які ми можемо зробити, якщо прогресу немає. Я думаю, що ми повинні спробувати ці безкоштовні методи перед позовом, оскільки це вимагає великих фінансових витрат, займає багато часу, і ми повинні подати, провести це на Мальті, щоб вся справа, всі переговори будуть на Мальті, тому ми повинні туди летіти, жити, їсти, а про гонорари адвоката ні слова. На цьому етапі це непросто, але я думаю, що ми можемо чинити тиск на них і MGA, щоб вони подбали про нашу справу.

Мушу сказати, що я вважаю це досить несподіванкою.

Отже, здається, що MFE є найкращим пострілом зараз.

Хрещаю кулаки за всіх вас!!!🤞🤞🤞

Мені шкода, що ви потрапили в ту саму пастку. Як бачите, було докладено багато зусиль, але висновок невловимий.

Ми не ображаємося, я просто відчуваю, що ви не задоволені результатом, але ви помиляєтеся щодо його причини.

Ми просто не займаємося ставками на спорт. Це все. Незважаючи на те, що ми цього не робимо, ми запропонували вам альтернативи :

«Зазвичай ми рекомендуємо вам спробувати подати скаргу на один із цих веб-сайтів:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Однак казино надало інформацію про те, що ви вже подали скаргу щодо цієї проблеми до Sportsbook Review, тому, можливо, краще дочекатися їхнього рішення на цьому етапі».

Отже, якщо можна запитати, як вам допоміг Огляд спортивних книг?

Тепер, коли ви знайшли цю тему, ви думаєте, що влада дбає більше, ніж ми? Не потрібно на це відповідати. 🙂

До речі, я теж грав на спортивні ставки в Elite24. Я вважаю, що в нинішній ситуації це не актуально.

Але навіщо звертатися до MGA, коли Madre є їхньою офіційною службою ADR, MGA просто відмовить вам. Найкраще, щоб юрист зв’язався з ними офіційно (всі Мацей, Денис, MGA, MFE та MFSA)

Ми також подали скаргу в MADRE. Навіщо відмовлятися від MGA? Як офіційна влада, у них є окрема директива щодо захисту гравців, і така ситуація, коли їхній оператор фактично вкрав наші гроші, MGA зобов’язана щось для нас зробити. Якщо ні, то права Союзу також порушуються, і ми можемо звернутися до інших органів по допомогу (Омбудсмен ЄС, EGBA, захист прав споживачів тощо). Вище я висловив свої думки про адвоката. Це займе тисячі євро. Але, будь ласка, скажіть нам, що ви думаєте.