Elite24Bet Casino - загальне обговорення (Сторінка 7)

Тут теж нічого

Я хотів би сказати, що коли справа доходить до органу ліцензування, відповідь може тривати навіть пару місяців.

Хоча я можу уявити, що зараз усе це здається втраченим.

Дякую, мені потрібна була надія

Це найменше, що я можу зробити на даний момент🌟🤞🤞🤞

Гарні новини? Сподіваюся... Я буду тримати вас в курсі, як усе буде.

Дякую за цю маленьку інформацію та схрещую пальці! До речі, якщо я не отримаю відповіді від MGA через два тижні, я напишу їм знову, до того часу я можу тільки чекати.

Це щось... дякую, що поділилися

Я отримав цей електронний лист від MADRE 19.01.2023. Було повідомлення, що їм потрібні відповіді протягом 2 тижнів від оператора. Кілька днів тому я надіслав їм електронний лист із запитом, чи просувається справа, але з тих пір вони мені не відповіли. Все, що ми можемо зробити, це чекати і сподіватися, що Madre добре виконає свою роботу.

Удачі

Привіт, хлопці, лише для вашої інформації, сьогодні я спробував зв’язатися з MGA, чи є у них якісь новини щодо нашої проблеми. Побачимо, як вони відреагують.

А як ситуація? ти отримав відповідь?

Немає новин від MGA.

Досі немає новин від MGA. Таке враження, що наша справа їх не дуже хвилює. Я почекаю до наступного понеділка, якщо не буде відповіді, я спробую їх пришвидшити.

Це справді прикро. Я вважав цього постачальника ліцензій одним із кращих. Хоча я не можу зрозуміти, на що вони здатні після закриття казино.

Гадаю, продовжуй штовхати.

Бажаю всім удачі!

Просто трохи інформації. На жаль, немає новин від MGA, я написав їм у вчорашньому рішучому електронному листі, що це може призвести до юридичних наслідків, якщо не було процесу щодо нашої проблеми, але відповіді ще немає. Я подзвонив їм сьогодні, але в кол-центрі не змогли підключити відповідний відділ, тому вони просто зберегли мій номер і пообіцяли передзвонити. Найпізніше я знову зв’яжуся з ними електронною поштою та телефоном у четвер, намагаючись вирішити проблему.

Привіт!

Дякую за таку активність у цій справі. Я не розумію, як таке розслідування триває так довго. Я мав на думці зателефонувати й їм, але подивимось, чи мають вони що сказати вам цього тижня.

Я сподіваюся, що ви отримаєте відповідь.

Минулого тижня я надіслав Elite електронний лист до розділу платежів, додавши скріншоти обох незавершених коштів (адреса, яку я використовував раніше), але не отримав задоволення.

Привіт, хлопці, на жаль, я не можу повідомити вам позитивних новин. Сьогодні я знову спробував додзвонитися, але в кол-центрі знову не змогли підключити відповідне відділення, я висловив своє невдоволення, тому вона подзвонила менеджеру, який їй сказав, що слідчі дії ще тривають. Я сказав їй, що кілька разів писав електронною поштою, дзвонив їм і отримував обіцянки передзвонити, але нічого не сталося. Тож я сказав їй, що можу зачекати з відповідями до наступного понеділка, інакше я звернуся до органів ЄС (омбудсмен, служба захисту прав споживачів, парламент тощо), оскільки мої та багато інших людей вкрали гроші, а тим часом вони не забезпечили захист гравців зобов'язань, незважаючи на те, що вони є владою в державі ЄС.

Записав це в електронному листі після розмови, тому в разі бездіяльності повідомляю про все в органи ЄС. Тож я чекаю до понеділка, якщо нічого не станеться, можливо, нам варто об’єднати наші сили та подати групові скарги в органи ЄС, якщо ви в ньому.

Тримайте вас в курсі.

Дякуємо за оновлення.

Вони щось сказали про розслідування, крім того, що воно триває? Ліцензія Elite24bet все ще відображається як активна, але сторінка закрита на місяць...

Думаю, я міг би зателефонувати їм і наступного тижня, щоб показати, що на повернення коштів чекає більше ніж одна особа. Я підтримую вашу скаргу, але я думаю, що ми повинні дати MGA деякий час для розслідування. Це може зайняти більше часу, ніж ми сподіваємося, навіть якщо це принаймні дуже засмучує. Я вважаю, що інформація про те, що розпочато розслідування, є хорошою. Можливо, вони можуть дати нам часові рамки або щось цього місяця.

Ні, вони просто заявили, що слідство ще триває.

Я починаю думати, що MGA не піклується про захист гравців. Я кілька разів надсилав їм електронні листи без відповіді, дзвонив їм без відповіді. Якщо це все ще триває, вони дали нам принаймні якусь відповідь або скільки нам чекати тощо, що завгодно, але нічого. Я починаю думати, що це розслідування — просто фігня, позаду нічого не відбувається, вони просто думають, що ми здамося. Крім того, я прочитав деякі коментарі в мережі. MGA нічого не зробило, багато подібних випадків, незважаючи на те, що вони заявили, що розслідують. Ми чекали на них майже півтора місяці, я вважаю, що вони, м'яко кажучи, не в курсі ситуації.