CasinerX Casino - загальне обговорення

Тут ви можете обговорити CasinerX Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.

Якщо це якось пов’язано з Casinerx, тоді сайт є шахрайством. Вони забрали мої гроші, проігнорували кожну електронну пошту та повідомлення, номер телефону не працює, і незважаючи на це, я пішов у очевидний шкільний бізнес у Казахстані. Вони винні мені 424 долари, не підтвердили мій обліковий запис, і моє зняття очікується більше 3 тижнів. Уникайте будь-якою ціною. Я не знаю, як поскаржитися чи отримати £, які мені винні

Чи можете ви підтвердити точну назву казино, в якому ви грали?

Посилання також має допомогти. Я хотів би перевірити, чи казино переглянуто чи залишається невідомим Casino Guru.

Як альтернативу, скористайтеся цим посиланням, щоб створити скаргу:

https://casino.guru/complaints

Якщо ви не можете знайти казино в списку за допомогою опції «Я не знаю казино» - повинно бути десь там.

Ось так 🙂 https://casinerx.com/

Я також подав скаргу, тож дякую за вашу допомогу 🙂

Ааа, я так і подумав. Невідоме казино прийняли за « Casinex Casino », як йдеться в ланцюжку.

Що ж, вибачте, жодних підказок щодо цього немає – команда обробки даних працює над цим.

Занадто рано я б сказав. Давайте подивимося, з чого складається казино і як воно реагує на скарги...

Сподіваючись на краще, звичайно!

Спасибі за вашу допомогу! Я нічого не чув, але якщо щось зміниться, я опублікую тут

Привіт!

Це було б чудово. Просто переконайтеся, що скарга є пріоритетною. Томас повинен спочатку оновитися, щоб допомогти вам. 🙂

Але я намагатимуся час від часу перевіряти вас.

Привіт Jhoulder2,

Я представник Casinerx.

Я прочитав те, що ви мали сказати, і хочу, щоб наші користувачі, які прочитали це, та всі інші, хто міг це побачити.

Справа в тому, що обліковий запис Jhoulder2 на нашому веб-сайті не було перевірено, його сповістили, що для зняття коштів обліковий запис має пройти процедуру KYC, яка не була завершена з боку користувачів. Це і є причина затримки коштів.

Після цього ми повідомили користувача, що потрібно зробити для завершення, але наступним, що ми отримали, був знімок екрана звіту.

Вибачте, але це повна фігня!!

Я надав вашій команді знімки екрана чату, які підтверджують, що я надіслав документи та що мій обліковий запис буде перевірено, а зняття коштів оброблено на початку квітня – цього не сталося.

Ваш номер телефону не працює, ви не відповідаєте на електронні листи та тижнями ігноруєте повідомлення, надіслані через ваш чат.

Я надав усе, що вам потрібно, і тепер ви вирішуєте ігнорувати мене, але намагаєтеся оцінити себе через відповідь, яка є вигадкою.

Якщо ви надішлете мені електронний лист, ми зможемо вирішити цю проблему, і я зможу видалити цю тему, але, наскільки я бачу, ваш веб-сайт хитрий, ви рекламуєте та маєте справу з британськими гравцями, що суперечить закону, і ви не маєте ліцензії!!!

Вище ваш доказ!!!

Документи подані в систему для перевірки! Але документи не прийняли, що стало причиною відмови у перевірці. Представник чату, звичайно, сказав вам це, оскільки процес зазвичай дуже швидкий.

Ні, не зробили!! Перегляньте чати в обліковому записі! Якщо ви можете ще раз сказати мені, що вам потрібно (оскільки все, що ви просили, було надіслано), я це організую. Будь ласка, напишіть мені! Будь ласка, зверніть увагу, що в мене більше немає банківської картки, якою я платив, я скасував і знищив її після того, як вирішив, що ваше казино було шахрайським веб-сайтом через те, що зняття було показано в моїй банківській виписці як транзакція в школі в Казахстані!!

Вам явно потрібно повідомити про ситуацію через мій обліковий запис і вирішити проблему сьогодні, оскільки я подав скарги до різних асоціацій через ваші помилки та нездатність спілкуватися через мій обліковий запис (проте ви можете спілкуватися на форумі – трохи сумнівно). , привіт!)

Дякую - зверніть увагу на дурниці вище. Скаргу подано, і ми з нетерпінням чекаємо, що Томас допоможе її вирішити.

Подальші докази вище. І майже 4 години потому, а "керівництво" досі не відповідає

Привіт.

Ласкаво просимо на форум!

Чи можу я попросити вас взяти до уваги наші правила, підтвердивши свій зв’язок із казино, як описано?

https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions

"2) Ваш обліковий запис на форумі потрібно вручну синхронізувати з брендами казино, які ви представляєте. Вам потрібно надіслати нам назви цих брендів і своє ім’я користувача на форумі (або адресу електронної пошти) на community(at)casino.guru ( community@casino.guru ). Тоді ми зможемо синхронізувати ваш обліковий запис на форумі з усіма брендами казино. Вам також потрібно зв’язатися з нами з офіційної адреси казино або з адреси електронної пошти компанії, яка відповідає за маркетинговий план у певних брендах казино».

Заздалегідь спасибі.