Гравець з Фінляндії поклав гроші на рахунок казино, але вони, схоже, були втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Unislots Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.
Закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
Сума: 20 €
Unislots Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.2
У Unislots Casino індекс безпеки 8,2, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Підсумок випадку
Переклад
Автоматичний переклад.
Обговорення
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зробив депозит через trustly, використовуючи вітальний бонус. Гроші пішли з мого рахунку, але я не міг зайти в казино! Було справді важко зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, і це зовсім не допомогло ситуації!! Тепер чекаю допомоги якогось "депозитного інженера", щоб повернути свої гроші або пограти. Ніколи не забувайте робити депозит у цьому казино!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний temeice76,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваші депозити ніколи не були зараховані на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, знадобиться деякий час, перш ніж їх буде знайдено та повернено на ваш банківський рахунок або зараховано на ваш рахунок у казино.
Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Надішліть квитанцію про оплату разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, temeice76,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
